公司規模

英大人壽現有注冊資本24億元，2010年公司年保費收入突破30億元。截至2011年6月，總資產(chǎn)突破100億元，已在全國12個(gè)省市設立了分公司、支公司和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，擁有內外勤員工3000余人，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )日益完善。

成長(cháng)歷程

2005年11月11日，國家電網(wǎng)公司成立"國網(wǎng)人壽保險公司籌備組"和"國網(wǎng)財產(chǎn)保險公司籌備組";

2006年4月，國家電網(wǎng)公司歷史上第一次面向全國招聘了28名非電專(zhuān)業(yè)(金融、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等)的應屆博士加盟，為國家電網(wǎng)公司開(kāi)始大力發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)儲備人才;

2007年5年22日，國家電網(wǎng)公司在中國保監會(huì )只能先發(fā)放一個(gè)保險牌照的情況下率先選擇壽險公司開(kāi)業(yè)，推遲財險公司至2008年10月開(kāi)業(yè)。

2007年6月， 國家電網(wǎng)公司為新成立的壽險公司起名"英大泰和人壽保險股份有限公司"(簡(jiǎn)稱(chēng)"英大人壽")。

"英大"，意指"英才匯聚，大展宏圖";"泰和"意指作為一家壽險公司致力于使社會(huì )大眾"安泰"、"祥和"。

司徽含義:一圈代表國家電網(wǎng)公司，一圈代表國網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)，兩圈疊加表示"產(chǎn)融結合"。

2007年7月6日，英大人壽正式開(kāi)業(yè)。國家電網(wǎng)公司全資持股。英大人壽成為我國壽險公司中從籌建到開(kāi)業(yè)時(shí)間最短的壽險公司，此記錄至今無(wú)人打破。

2008年11月19日，中國保監會(huì )正式批準英大泰和人壽保險股份有限公司籌建江蘇分公司。

股東背景

國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟命脈的特大型國有重點(diǎn)骨干企業(yè)，以建設運營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，注冊資本金2000億元，經(jīng)營(yíng)區域覆蓋26個(gè)省、自治區、直轄市，供電人口超過(guò)10億人。截至2010年底，國家電網(wǎng)公司資產(chǎn)總額約2.12萬(wàn)億元，在2011年《財富》(Fortune)全球500強企業(yè)中排名第7位.

萬(wàn)通人壽保險公司(Massachusetts Mutual Life Insurance Company) 創(chuàng )建于1851年，是互助型人壽保險公司，總部設在美國麻薩諸塞州春田市。2010年，萬(wàn)通人壽被《財富》雜志評選為壽險及醫療保險產(chǎn)業(yè)類(lèi)別中美國"最受欽佩的公司"之一。截至2010年12月，萬(wàn)通人壽管理資產(chǎn)逾4480億美元，A.M.Best和標準普爾評級均為AA+。

國家電網(wǎng)公司遍布全國的客戶(hù)資源、雄厚的財務(wù)實(shí)力和知名的企業(yè)品牌，借鑒萬(wàn)通人壽國際先進(jìn)的保險技術(shù)和經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)化管理理念和嚴格的風(fēng)險管理機制，英大人壽將緊緊圍繞"集團化發(fā)展、市場(chǎng)化運作、國際化標準、品牌化建設"的總體發(fā)展思路，秉承"誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻"的核心價(jià)值觀(guān)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)規范、高效穩健經(jīng)營(yíng)，為社會(huì )、客戶(hù)、股東、員工創(chuàng )造最大的價(jià)值，努力打造成為國內一流、國際知名的現代壽險公司。

企業(yè)文化

公司愿景:

致力于將公司建設成為國內一流、國際知名的現代壽險公司

企業(yè)使命:

讓生活更美好、讓家庭更幸福、讓社會(huì )更和諧

企業(yè)宗旨:

服務(wù)客戶(hù)、成就員工、回報股東、回饋社會(huì )

總體工作思路:

企業(yè)精神:

努力超越、追求卓越

堅持集團化發(fā)展、市場(chǎng)化運作、國際化標準、品牌化建設

經(jīng)營(yíng)管理基本原則:

堅持利潤導向、穩健成長(cháng)、風(fēng)險控制與合規經(jīng)營(yíng)

公司核心價(jià)值觀(guān):

誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻

公司口號:

你 最重要

六個(gè)能力:

風(fēng)險管控能力 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力

綜合服務(wù)能力 投資盈利能力

開(kāi)拓創(chuàng )新能力 文化凝聚能力

"三兩"發(fā)展格局:

兩翼齊飛:集團業(yè)務(wù)與市場(chǎng)業(yè)務(wù)協(xié)調發(fā)展;

兩輪齊轉:承保利潤與投資收益同步發(fā)展;

兩手齊抓:精神文明建設與物質(zhì)文明建設共同發(fā)展。

江蘇分公司

2008年11月19日，中國保監會(huì )正式批準英大泰和人壽保險股份有限公司籌建江蘇分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)英大人壽蘇分)。繼北京、上海分公司獲得批籌后，英大人壽的全面業(yè)務(wù)拓展正式進(jìn)入我國壽險行業(yè)競爭最激烈的市場(chǎng)之一----江蘇。江蘇分公司獲得籌建批文之后，即進(jìn)入全面、高速、認真、扎實(shí)的籌備工作。江蘇分公司籌備組在總公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各職能部門(mén)的大力支持下，依托江蘇省電力公司的支持，高起點(diǎn)、高速度、高標準全面推進(jìn)各項籌備工作。

3月28日，英大泰和人壽保險股份有限公司江蘇分公司在職場(chǎng)隆重舉行開(kāi)業(yè)慶典儀式。江蘇保監局、江蘇保險行業(yè)協(xié)會(huì )、江蘇省電力公司、工商銀行江蘇省分行、中國電力財務(wù)有限公司江蘇分部、長(cháng)安保險經(jīng)紀有限公司江蘇分公司等單位領(lǐng)導出席了慶典儀式。

徐偉良董事長(cháng)在在慶典儀式上代表公司對出席慶典的領(lǐng)導和嘉賓表示歡迎，對江蘇省保監局、股東單位江蘇省電力公司、工商銀行江蘇省分行和有關(guān)單位給予江蘇分公司的支持和幫助表示感謝。徐偉良董事長(cháng)指出，江蘇省是我國經(jīng)濟大省，壽險市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，是保險業(yè)的必爭之地。進(jìn)軍江蘇保險市場(chǎng)、服務(wù)江蘇經(jīng)濟發(fā)展、造福江蘇人民，是英大人壽保險公司機構發(fā)展戰略的重要組成部分。希望江蘇分公司擔負起這一光榮而艱巨的使命，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，盡心盡責，為實(shí)現英大人壽的發(fā)展目標努力貢獻。

慶典由龔建祖副總經(jīng)理主持。江蘇省電力公司費圣英總經(jīng)理代表江蘇省電力公司講話(huà)，表示將大力支持英大人壽在江蘇的發(fā)展，把基礎打牢。宋志華副局長(cháng)代表江蘇保監局對英大人壽江蘇分公司開(kāi)業(yè)表示熱烈的祝賀，同時(shí)指出英大人壽江蘇分公司是江蘇地區第35家壽險公司，希望江蘇分公司依法合規經(jīng)營(yíng)，依靠強大的股東資源，積極穩妥開(kāi)拓江蘇保險市場(chǎng)，服務(wù)江蘇經(jīng)濟發(fā)展。

江蘇保監局宋志華副局長(cháng)，江蘇省電力公司費圣英總經(jīng)理，英大人壽公司徐偉良董事長(cháng)共同為江蘇分公司開(kāi)業(yè)揭牌。

業(yè)務(wù)范圍

英大人壽主要經(jīng)營(yíng)

1 人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類(lèi)人身保險業(yè)務(wù);

2 經(jīng)營(yíng)上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù);

3 經(jīng)營(yíng)國家法律、法規允許的保險資金運用業(yè)務(wù);

4 經(jīng)營(yíng)經(jīng)中國保監會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)。

團體保險

個(gè)人保險

銀行保險

分支機構信息

客戶(hù)服務(wù)

英大以客戶(hù)關(guān)系管理為核心，建立一體化的客戶(hù)服務(wù)體系。建設以客服柜面、呼叫中心、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主的全方位客戶(hù)溝通平臺，并隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展與社交習慣的變化，不斷探索和實(shí)現新的溝通方式，實(shí)現公司與客戶(hù)間的零距離接觸。

一柜通

-- 完整、一體化的客戶(hù)服務(wù)柜面，提供財務(wù)收支、新契約受理、保全、客戶(hù)投訴、簡(jiǎn)易理賠案件辦理及大額理賠受理等服務(wù)。

呼叫中心

-- 全國集中式呼叫中心，統一的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，隨時(shí)隨地享受客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴、理賠報案、電話(huà)回訪(fǎng)等服務(wù)，充當您的貼身保險顧問(wèn)。

網(wǎng)站服務(wù)

-- 通過(guò)公司網(wǎng)站進(jìn)行保單查詢(xún)服務(wù)，通過(guò)知識庫的建立提供與健康、醫療以及投資理財等相關(guān)的資訊。

公司大事記

2005年11月11日，國家電網(wǎng)公司決定成立國家電網(wǎng)財產(chǎn)保險公司籌備組。

2008年3月22日，中國保監會(huì )復函國家電網(wǎng)公司，同意國家電網(wǎng)公司發(fā)起組建英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司。

2008年3月18日，核準了英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司委托股票投資資格

2008年7月9日，中國保監會(huì )批準英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司籌建。

2008年8月28日，英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司在京召開(kāi)創(chuàng )立大會(huì )。同日，召開(kāi)了第一次股東大會(huì )、第一屆董事會(huì )第一次會(huì )議、第一屆監事會(huì )第一次會(huì )議。

2008年10月28日，中國保監會(huì )批復英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司開(kāi)業(yè)。

2008年11月6日，英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司正式揭牌開(kāi)業(yè)。