E行銷(xiāo)簡(jiǎn)介

在e行銷(xiāo)模式下，以往的代理人使用筆和紙向客戶(hù)講解保險的場(chǎng)景一去不復返，取而代之的是基于筆記本電腦的移動(dòng)展業(yè)整體解決方案，后者大大提高了工作效率和專(zhuān)業(yè)形象，并能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)而優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。平安保險e行銷(xiāo)網(wǎng)就是在中國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下應運而生的。它是專(zhuān)門(mén)為平安公司打造的，連接平安業(yè)務(wù)員和保戶(hù)、潛在保戶(hù)的橋梁，更是平安代理人網(wǎng)上展業(yè)、宣傳自我的一個(gè)有效平臺。通過(guò)平安保險行銷(xiāo)網(wǎng)，業(yè)務(wù)員可以準確地找到更多的客戶(hù)，從而實(shí)現坐在家里就可以開(kāi)展業(yè)務(wù)的夢(mèng)想。

平安保險e行銷(xiāo)網(wǎng)現設有平安產(chǎn)品、保險方案、保險資訊、找代理人、保險問(wèn)答、客戶(hù)服務(wù)、在線(xiàn)留言、加入平安、代理人之家等九個(gè)頻道，并即將開(kāi)通全國各省、市地方頻道。其中，"平安產(chǎn)品"匯集了中國平安公司在售的壽險、養老保險、兩全保險、少兒保險、醫療保險、意外傷害保險、團體險、財產(chǎn)險以及各種新型保險險種的介紹、保險條款等內容;"保險方案"收集了眾多平安保險代理人為客戶(hù)編寫(xiě)的多種多樣的投保方案，為廣大保戶(hù)投保適合自己的保險提供了極大的方便;"保險資訊"更是為眾多的瀏覽者編輯整理了平安公司的相關(guān)新聞，保險行業(yè)的相關(guān)信息和海量的保險知識等;"找代理人"頻道即為廣大保戶(hù)和準保戶(hù)提供了非常便捷的尋找平安保險代理人的工具，更為眾多的加入了平安保險行銷(xiāo)網(wǎng)的業(yè)務(wù)員提供了展示自我的舞臺。他們不但可以在平安保險行銷(xiāo)網(wǎng)上展示自我，更可以通過(guò)行銷(xiāo)網(wǎng)為高級會(huì )員打造的獨立網(wǎng)站，展示自我，開(kāi)展業(yè)務(wù);而"保險問(wèn)答""客戶(hù)服務(wù)""在線(xiàn)留言"幾個(gè)頻道。為保戶(hù)提供了非常方便的服務(wù);"加入平安"和"代理人之家"則是即將走進(jìn)平安和已經(jīng)加入平安的代理人最喜愛(ài)的頻道，它為代理人提供了大量的招聘信息和開(kāi)展業(yè)務(wù)所必須的大量的內部資料。

平安保險e行銷(xiāo)網(wǎng)將本著(zhù)誠信、協(xié)作、創(chuàng )新、敬業(yè)的態(tài)度和共享、共建、合作、發(fā)展的精神，積極為廣大客戶(hù)和平安業(yè)務(wù)員服務(wù)，努力打造自己的獨特品牌，為保險業(yè)走向網(wǎng)絡(luò )化行銷(xiāo)，做出應有的貢獻。

平安的理念是:引領(lǐng)中國保險E行銷(xiāo)。[1]

優(yōu)勢

E行銷(xiāo)也正深刻地影響著(zhù)國內壽險業(yè)。2000年以來(lái)，國內壽險公司對于銷(xiāo)售人員提供的系統功能主要集中在客戶(hù)及保單信息查詢(xún)、計劃書(shū)制定、客戶(hù)通知提醒等展業(yè)支持功能。近兩年，一些國內壽險公司借助快速發(fā)展的3G技術(shù)，采用電子支付實(shí)現收費、采用系統對接實(shí)現后臺核保與生效服務(wù)并且進(jìn)行數據通信，逐步實(shí)現了移動(dòng)展業(yè)。

縱觀(guān)E行銷(xiāo)，主要有以下突出優(yōu)點(diǎn):

一是"快"。傳統保險銷(xiāo)售模式下，客戶(hù)不得不花費最少5天的時(shí)間獲得一份保障，而在E行銷(xiāo)下，全自動(dòng)化的銷(xiāo)售平臺現場(chǎng)支持客戶(hù)了解產(chǎn)品、完成投保、獲得核保結果、現場(chǎng)交納保費、現場(chǎng)獲得保險保障，整個(gè)過(guò)程僅需半小時(shí)。

二是"省"。從5天和0.5小時(shí)，銷(xiāo)售人員節省了大量的時(shí)間，效率大大提升。除人力大幅節省外，物力的節省也非?？捎^(guān)。僅耗費紙張一項，據平安保險發(fā)布的資料顯示，在傳統保險銷(xiāo)售模式下，整個(gè)承保過(guò)程共需耗費紙張40余張，而移動(dòng)展業(yè)模式下，整個(gè)流程紙張耗費降至4張。從40張到4張，節約了90%。

三是"便捷"。移動(dòng)展業(yè)模式打破了時(shí)間和空間的限制，客戶(hù)在任何場(chǎng)所、任何時(shí)間都可順利地完成投保，并且可實(shí)時(shí)獲得保險保障。

正是基于E行銷(xiāo)的上述突出優(yōu)勢，不少保險公司集中時(shí)間、人力、物力大力發(fā)展E行銷(xiāo)。2010年10月1日，平安人壽在全國11家機構試點(diǎn)推廣兩個(gè)月的電子保單服務(wù)取得突破后，正式在全國46家機構推廣MIT(移動(dòng)展業(yè));今年6月，中國人壽也在試點(diǎn)的基礎上，正式行文在全國系統內推廣其融利益演示、計劃書(shū)、電子投保和銷(xiāo)售支持為一體的"國壽e家"，并且提出了"2011年打造萬(wàn)名科技先鋒"的口號;泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開(kāi)發(fā)實(shí)名POS刷卡平臺，試圖盡快踏上這班E行銷(xiāo)的快車(chē)。

某業(yè)內人士說(shuō):但是，由于目前國內尚無(wú)法采用電子簽名技術(shù)，并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節，并不是所有的保險公司都意識到了發(fā)展E行銷(xiāo)的重要性、可行性和必要性。

1916年坦克出現時(shí)，由于沒(méi)有無(wú)線(xiàn)電通信設備和光學(xué)觀(guān)察瞄準儀器，行駛顛簸、速度緩慢，機械故障頻繁，乘員工作條件惡劣，其重要作用并沒(méi)有引起足夠的重視，在隨后的20年發(fā)展中非常緩慢。但是隨后的發(fā)展證明，坦克是"二戰"陸戰兵器中當之無(wú)愧的明星，是名副其實(shí)的"陸軍之王"。也許，E行銷(xiāo)在國內壽險業(yè)的實(shí)踐，也要走過(guò)類(lèi)似坦克的發(fā)展之路。

機遇偏愛(ài)有準備的人。盡管E行銷(xiāo)目前在國內壽險業(yè)的應用還存有不足，但是它已經(jīng)綻放出耀眼的光芒和廣闊的前景。相信及早看到并能抓住這一戰略機遇的壽險公司，一定會(huì )在不久的將來(lái)得到豐碩的回報。

系統操作

系統下載安

進(jìn)入平安行銷(xiāo)支持系統下載金領(lǐng)軟件的的方法:

首先在WEB瀏覽界面的地址欄中輸入網(wǎng)址。

輸入用戶(hù)名和密碼，進(jìn)入到平安行銷(xiāo)支持系統的首頁(yè);下載完成后按說(shuō)明進(jìn)行安裝。

小貼士:此處用戶(hù)名為員工工號。密碼為平安行銷(xiāo)支持系統的密碼(如沒(méi)有開(kāi)通行銷(xiāo)支持系統可向內勤申請開(kāi)通)。

賬號注冊

第一步:第一次啟動(dòng)金領(lǐng)時(shí)會(huì )出現一個(gè)對話(huà)框;

第二步:點(diǎn)擊注冊鍵;

第三步:設置登陸密碼。

小貼士:第一次登陸金領(lǐng)以及使用時(shí)間超過(guò)60天時(shí)，金領(lǐng)都需要進(jìn)行注冊操作。其中用戶(hù)名為外勤員工工號;密碼為平安行銷(xiāo)支持系統密碼。

系統使用

第一步:進(jìn)入金領(lǐng)軟件界面后首先需要點(diǎn)擊"系統維護"如圖所示;然后點(diǎn)擊"個(gè)人資料設置"。您所在省份和城市信息是必填項，否則需求分析無(wú)法使用，其它內容可以不填;

第二步:點(diǎn)擊需求分析對話(huà)框;

第三步:填寫(xiě)需求分析表;

第四步:填寫(xiě)完具體需求分析表格后點(diǎn)擊"預覽"即進(jìn)入需求分析表。