如果是社保賬戶(hù)密碼被鎖，需持卡人持本人身份證原件及復印件到當地勞動(dòng)保障機構社?？ňC合服務(wù)窗口進(jìn)行密碼解鎖與重置。

如果是銀行賬戶(hù)被鎖，第二天即可自動(dòng)解鎖；

如果密碼完全忘記，則需持卡人攜帶身份證原件及復印件到中國銀行辦理密碼掛失手續，重置密碼。

目前不支持網(wǎng)上解鎖的。需要參保人自己帶上資料去社保中心解鎖。另外還有人問(wèn)，在異地能夠去辦理社?？ń怄i嗎，暫時(shí)也是不能的。具體情況可以向參保所在地的社保中心咨詢(xún)問(wèn)清楚。

城鎮職工醫保人員可以在市內醫保定點(diǎn)藥店刷卡，并輸入原醫?？艽a，也可以在參保地醫保局服務(wù)大廳刷卡，并輸入原醫?？艽a； 城鄉居民醫保人員只能在參保地醫保局服務(wù)大廳刷卡，重置醫?？艽a并激活。

同時(shí)，市民使用社?？ㄔ诋惖厮⒖ㄗ≡簳r(shí)， 需要先通過(guò)參保地醫保局登記備案，并使用醫?？艽a。市民在使用社?？ㄋ⒖〞r(shí)，如因密碼輸入錯誤鎖卡后， 需持身份證、新型社?？?，回參保地醫保局重置密碼和解鎖。

領(lǐng)卡后在銀行設置的密碼是金融功能的密碼，而今后購藥、醫保結算的密碼是社會(huì )保障功能的密碼。市民在領(lǐng)到社?？ê笮枰ㄟ^(guò)激活后， 才能實(shí)現社會(huì )保障卡的醫保功能。 

社?？ㄓ袃蓚€(gè)密碼，一個(gè)是社保賬戶(hù)密碼，另外一個(gè)是金融賬戶(hù)密碼。如果是社保賬戶(hù)因為輸錯密碼被鎖，那么需要去社保中心申請解鎖，它本身是不能自動(dòng)解鎖的，不去申請解鎖的話(huà)，社?？ň筒荒軌蚴褂昧?。

申請解鎖需要帶上的資料：身份資料、社?？?。

如果是金融賬戶(hù)密碼輸錯被鎖住了，不需要擔心，等到第二天就能夠自動(dòng)解鎖。需要注意的一點(diǎn)，如果是因為忘記了金融賬戶(hù)密碼，那么需要自行去銀行重新設置，不然下次還是可能會(huì )鎖住。