公司概況

民安財產(chǎn)保險有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)民安保險)是經(jīng)中國保監會(huì )批準成立的一家全國性綜合財產(chǎn)保險公司，為海航資本控股有限公司成員公司，總部位于深圳，其經(jīng)營(yíng)范圍包括財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險、保證保險、短期健康保險和意外傷害保險及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)。

民安保險的前身為1982年在深圳設立的香港民安保險有限公司深圳分公司，是改革開(kāi)放后第一家進(jìn)入國內保險市場(chǎng)的境外保險公司。香港民安保險有限公司創(chuàng )立于1949年。2005年，民安保險獲準改建為全國性綜合財產(chǎn)保險公司，完成改制和總部建設。2011年，經(jīng)保監會(huì )批準，海航資本控股有限公司受讓公司股權。

該公司經(jīng)營(yíng)區域包括:全國(含香港地區，已開(kāi)設分支機構的省市包括北京、天津、上海、廣東、深圳、江蘇、浙江、寧波、山東、湖南、湖北、四川、遼寧、河南、河北、安徽、福建、海南、重慶、香港。

公司法定代表人為王新利。

歷史保費規模

民安保險歷年保費收入情況如下:

發(fā)展歷程

1、1949年10月1日，香港民安保險有限公司(香港民安)在香港設立，是歷史最悠久的國有保險公司之一。經(jīng)過(guò)60余年的發(fā)展，公司資本規模、保費收入都位居香港非壽險保險公司前列。

2、1982年，香港民安深圳分公司成立，是改革開(kāi)放后第一家進(jìn)入國內保險市場(chǎng)的境外保險公司。

3、2001年，香港民安接收了中國保險、太平保險的在港財險業(yè)務(wù)，規模和實(shí)力進(jìn)一步擴大。

4、2004年，香港民安深圳分公司獲準改建成立民安保險(中國)有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)"民安中國")，是第一批獲準"分改子"改制的外資保險公司。

5、2006年，香港民安進(jìn)行了股權改造，引入了李嘉誠旗下長(cháng)江實(shí)業(yè)集團作為第二大股東和戰略合作伙伴，成立了民安(控股)有限公司，并于12月在香港聯(lián)交所成功上市，成為五家中資上市保險公司之一。

6、2007年，民安中國業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)，保費規模達到4.6億元，同比增長(cháng)112%。7月，上海分公司成立，承?；騾⑴c承保了中國聯(lián)通、楊浦大橋、徐浦大橋、浦東機場(chǎng)、太平金融大廈等眾多特大項目。作為"2007年世界夏季特殊奧運會(huì )指定保險服務(wù)商"，參與承保7個(gè)風(fēng)險項目，充分展示民安中國的實(shí)力。

7、2008年，民安中國快速布局了八家省級分公司。至此，民安中國已在深圳、香港、北京、上海、海南、廣東、湖北、安徽、遼寧、四川等地設立省級分公司18家，基本完成全國范圍內的機構布局。

8、2009年7月，民安中國在廣東省中山市正式啟動(dòng)"直復營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險業(yè)務(wù)"。 直復營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險是指保險公司通過(guò)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)等方式直接向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品，與傳統銷(xiāo)售模式相比，減少了中間銷(xiāo)售環(huán)節，因此具有低價(jià)、方便等特點(diǎn)。多數保險公司采用電話(huà)銷(xiāo)售，因此又被稱(chēng)為電銷(xiāo)車(chē)險。

9、2009年，民安中國保費收入達到12.7億元。12月，民安中國客戶(hù)服務(wù)中心成功獲得CCCS客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心標準體系四星級認證，成為全國財險公司中第一家通過(guò)四星級認證的公司。

10、2010年1月，民安中國憑借 "以集中管理為核心的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新"項目，獲得2009年度深圳市金融創(chuàng )新獎二等年獎。6月，民安中國榮幸入選"2010年十大新粵商100強"企業(yè)名單。這一評選活動(dòng)由中國社會(huì )科學(xué)院，中共廣東省委宣傳部、中共廣東省直屬機關(guān)工作委員會(huì )、南方報業(yè)傳媒集團和廣東省社會(huì )科學(xué)院共同主辦，南方都市報承辦。一同入選的金融企業(yè)還包括平安保險、招商銀行、深圳發(fā)展銀行、廣發(fā)證券、招商證券、博時(shí)基金。

11、 2011年，經(jīng)保監會(huì )批準，海航資本控股有限公司受讓公司股權。

產(chǎn)品介紹

車(chē)險

民安熱情周到、細致入微的專(zhuān)業(yè)化車(chē)險理賠隊伍隨時(shí)隨地為您提供24小時(shí)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。民安與同樣具備專(zhuān)業(yè)精神的知名公估機構合作，讓您獲得公正、公平、公開(kāi)的保險保障，免費拖車(chē)、援油、小故障快修、現場(chǎng)簡(jiǎn)易處理等個(gè)性化的服務(wù)項目，讓您愛(ài)車(chē)相隨，盡享駕車(chē)樂(lè )趣。

水險

民安長(cháng)期為世界各地貨運、航運提供專(zhuān)業(yè)的保險業(yè)務(wù)，本著(zhù)竭誠為顧客服務(wù)的宗旨，民安為各大小企業(yè)提供有關(guān)貨運險、物流險及船舶險等多種不同的保險產(chǎn)品，具有豐富經(jīng)驗的承保、理賠隊伍及遍及世界各地的專(zhuān)業(yè)檢驗代理人，為尊貴的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險服務(wù)。

財產(chǎn)險

安保險商業(yè)險本著(zhù)竭誠為顧客服務(wù)的宗旨，為各類(lèi)企業(yè)及個(gè)人提供有關(guān)財產(chǎn)保險、責任保險、工程保險及綜合保險等多種不同保險產(chǎn)品的風(fēng)險保障，將風(fēng)險通過(guò)保險的方式轉嫁，在意外風(fēng)險發(fā)生后獲得保險保障。

民安保險商業(yè)險部具有專(zhuān)業(yè)的承保技術(shù)力量及豐富的承保經(jīng)驗，部門(mén)下設風(fēng)險查勘崗位，有專(zhuān)業(yè)的工程師可以從風(fēng)險防范的角度對保險標的進(jìn)行風(fēng)險評估，為客戶(hù)提供防災防損建議，并與國際先進(jìn)的理賠經(jīng)驗接軌，通過(guò)公證行處理賠案，為尊貴的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的服務(wù)。

人身險

為了讓自己和家人生活得更加美好，人們揮灑著(zhù)汗水不斷努力著(zhù)，而正當人們躊躇滿(mǎn)志的時(shí)候，一次意外事故可能讓一切努力付諸東流，夢(mèng)想也變得遙不可及。為了讓這些意外插曲不打亂您前進(jìn)的步伐，民安個(gè)人險產(chǎn)品可以為您和您的家人提供個(gè)性、貼心的保障，讓您毫無(wú)后顧之憂(yōu)!

特色產(chǎn)品

電銷(xiāo)產(chǎn)品:

1) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用機動(dòng)車(chē)輛保險(民安車(chē)險123)

2) "民安123居家無(wú)憂(yōu)"綜合保險計劃

特色服務(wù)

承保前的風(fēng)險評估

通過(guò)風(fēng)險調查問(wèn)卷、現場(chǎng)查勘，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險情況進(jìn)行評估，在此基礎上提出風(fēng)險管理建議和相應的保險方案。

協(xié)助投保

通過(guò)雙方溝通、交流，對保險方案進(jìn)行修改、細化，從而制定出真正符合企業(yè)風(fēng)險情況和經(jīng)濟預算的保險方案，并指導企業(yè)完成投保工作。

期內風(fēng)險管理

根據長(cháng)期風(fēng)險經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，定期或不定期為企業(yè)提供風(fēng)險提示、風(fēng)險管理建議等，必要時(shí)可提供培訓、座談、現場(chǎng)查勘等服務(wù)。

協(xié)助理賠

一旦風(fēng)險不幸降臨，將派出經(jīng)驗豐富的查勘人員對現場(chǎng)進(jìn)行查勘，協(xié)助企業(yè)減少損失，協(xié)助企業(yè)完成索賠工作，盡快恢復生產(chǎn)。

民安保險根據中小企業(yè)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了針對中小企業(yè)風(fēng)險狀況的保險計劃，人性化設計，保障內容涵蓋營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的建筑物、室內設施及財物、存貨、個(gè)人財物、營(yíng)業(yè)現金，意外發(fā)生后的清理費用、滅火費用，雇員人身安全、公眾責任甚至因意外導致的營(yíng)業(yè)中斷所造成的租金損失及額外開(kāi)支。

保險計劃為一攬子保險，投保簡(jiǎn)便，保障范圍大、額度高，成本低廉。

服務(wù)平臺

圍繞"新民安 新跨越"的發(fā)展戰略，民安保險圍繞"以客戶(hù)為中心"的服務(wù)宗旨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )載體和科技創(chuàng )新，大力發(fā)展電子商務(wù)體系，不斷革新管控模式，搭建優(yōu)質(zhì)真誠的服務(wù)運維體系，實(shí)現集約管理和資源優(yōu)化配置。

1、客戶(hù)服務(wù)平臺:以全國統一客服電話(huà)95506為基礎，為客戶(hù)提供7*24小時(shí)全天候、多功能、跨地域、全方位的綜合服務(wù)。

2、車(chē)險集中管理平臺:業(yè)內首創(chuàng )全流程兩核大集中管理，搭建自動(dòng)核保平臺、自動(dòng)核價(jià)平臺、全國報價(jià)中心、集中作業(yè)中心。

3、電話(huà)銷(xiāo)售平臺:民安保險于2009年獲得電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用車(chē)險產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)資格，是國內首批獲該資格的保險公司之一，省時(shí)、省錢(qián)、省心。 4、標準件聯(lián)網(wǎng)出單平臺:提供自助注冊激活投保、實(shí)時(shí)出具電子保單、中介渠道遠程出單、連接通用數據接口等平臺服務(wù)。

企業(yè)文化

企業(yè)宗旨:愛(ài)黨愛(ài)國、舉業(yè)為民、感恩社會(huì )、和諧發(fā)展。

共同理想:造福于人類(lèi)的幸福與世界的和平。

共同追求:大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。

共同信仰:天佑善人、天自我立、自我主宰;真、善、美;無(wú)疆大愛(ài)。

共同理念:誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新。

企業(yè)文化:誠信為基、創(chuàng )新為本、至誠奉獻、強力執行、勇?lián)懒x。

發(fā)展特色

悠久歷史

見(jiàn)證新中國保險業(yè)的發(fā)展

香港民安保險有限公司(香港民安)于1949年10月1日在香港設立，是四大國有保險集團之一的中國太平保險(控股)有限公司成員企業(yè)。民安保險作為一家具有近60年經(jīng)營(yíng)歷史的民族保險企業(yè)，是歷史最悠久的國有保險公司之一，它見(jiàn)證了新中國保險業(yè)的發(fā)展歷程。許多保險前輩，如苑驊、秦道夫、李裕民、王憲章、吳小平等都曾經(jīng)在民安保險或香港中保集團工作過(guò)。經(jīng)過(guò)近60年的發(fā)展，幾代民安人艱苦創(chuàng )業(yè)、奉獻拼搏，鑄就了民安保險的輝煌，使之成長(cháng)為實(shí)力較強、信譽(yù)卓著(zhù)、作風(fēng)穩健、深具影響力的保險公司之一，公司資本規模、保費收入都位居香港非壽險保險公司前列。

1982年，響應國家改革開(kāi)放之國策，民安保險從香港進(jìn)入深圳設立分公司，成為第一家進(jìn)入內地保險市場(chǎng)的境外保險公司。2004年，香港民安深圳分公司首家獲批進(jìn)行子公司化改造，并成功改制為總部設在深圳的全國性財產(chǎn)保險公司--民安財產(chǎn)保險有限公司，開(kāi)始了民安保險發(fā)展國內業(yè)務(wù)的新的征程。

2006年6月，中國保險集團成功地對香港民安實(shí)施了股權改造，引入了李嘉誠旗下的長(cháng)江實(shí)業(yè)集團作為第二大股東和戰略合作伙伴，成立了民安(控股)有限公司，并于2006年12月在香港聯(lián)交所成功上市。

和諧文化

"和諧社會(huì )，民安為先"

與國家倡導構建和諧社會(huì )，中國太平保險集團"誠信、奉獻、和諧、分享"的價(jià)值觀(guān)相呼應，民安保險提出了"和諧社會(huì )，民安為先"，創(chuàng )建和諧文化的企業(yè)價(jià)值理念。民安保險的和諧文化建設有三個(gè)層次的含義:

第一，社會(huì )和諧。民安是一家有著(zhù)近60周年優(yōu)良傳統的專(zhuān)業(yè)保險公司，高度重視并自覺(jué)承擔社會(huì )責任，充分發(fā)揮保險在社會(huì )減災救困、濟危救難中的作用。一方面為企業(yè)和消費者提供滿(mǎn)足其需要的、好的保險產(chǎn)品;另一方面講求誠信，重信守諾，在客戶(hù)出險時(shí)，及時(shí)、合理、周到地服務(wù)好客戶(hù)。講求企業(yè)誠信，就是對社會(huì )和諧的承諾和貢獻。

第二，行業(yè)和諧。民安公司提出要主動(dòng)維護行業(yè)和諧，守法、合規經(jīng)營(yíng)。不損害行業(yè)整體利益，維護行業(yè)自律規則。民安帶頭踐行以"和諧"為核心的行業(yè)文化，有利于提高行業(yè)的整體社會(huì )地位，增強社會(huì )各界對保險業(yè)的認可度。

第三，企業(yè)和諧。民安保險通過(guò)推行企業(yè)和諧文化，在企業(yè)內部形成合力，提高運作效率。

2007年，民安保險與太平人壽、太平保險一起為2007年夏季特殊奧林匹克運動(dòng)會(huì )提供了全面的保險服務(wù)，并開(kāi)展了關(guān)愛(ài)社會(huì )弱勢群體的系列活動(dòng);面對以來(lái)頻繁發(fā)生的各種災害事故，民安保險開(kāi)通快速理賠通道，積極主動(dòng)地為受災企業(yè)和群眾送去溫暖，同時(shí)積極幫助受災企業(yè)進(jìn)行災后重建，切實(shí)履行了保險企業(yè)保障民生的社會(huì )責任;在向災區捐款的活動(dòng)中，民安保險累計向四川地震災區捐款160萬(wàn)元，其中個(gè)人捐款達到60萬(wàn)元。

品牌戰略

打造具有專(zhuān)業(yè)品牌和市場(chǎng)價(jià)值的保險公司

民安中國將打造具有專(zhuān)業(yè)品牌和市場(chǎng)價(jià)值的保險公司作為自己的發(fā)展戰略。品牌特色主要體現在兩個(gè)方面:第一是專(zhuān)業(yè)化，從產(chǎn)品設計到服務(wù)理念，到IT技術(shù)，到承保、理賠、再保風(fēng)險的控制，務(wù)求在各個(gè)環(huán)節中都要體現出專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)水平;第二是國際化，民安既有中資背景，是國有保險公司，又在香港這個(gè)國際化的市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)了近60年，因此，它是兼具國際化和本土化兩種優(yōu)勢的公司。而民安追求的市場(chǎng)價(jià)值，則是業(yè)務(wù)品質(zhì)和品牌形象的全面提升。