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拿到保險經(jīng)紀牌照半年后的多保魚(yú),有哪些亮點(diǎn)值得關(guān)注?

時(shí)間:2020-04-21 10:19:04 來(lái)源:多保魚(yú)

直以來(lái),中國保險市場(chǎng)潛力巨大,互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展迅猛。隨著(zhù)入局該賽道的創(chuàng )業(yè)公司越來(lái)越多,各種金融性風(fēng)險逐漸暴露了出來(lái),對此,國家監管出臺了種種政策,來(lái)預防類(lèi)似的風(fēng)險發(fā)生,其中就包括由銀保監會(huì )中介監管部牽頭起草的《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監管辦法(征求意見(jiàn)稿)》,要求僅持牌機構自營(yíng)平臺可從事保險銷(xiāo)售,這無(wú)疑將互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)加上了一層防護罩,使互聯(lián)網(wǎng)保險往正規化方向發(fā)展。

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半年前,凡聲科技旗下品牌多保魚(yú)獲得了一張全國性保險經(jīng)紀牌照,正式成為一名互聯(lián)網(wǎng)保險賽道的正規軍,在積極響應國家政策的同時(shí),多保魚(yú)為提升用戶(hù)服務(wù)體驗,還進(jìn)一步優(yōu)化了“知識科普——方案定制——產(chǎn)品嚴選——售后理賠”4個(gè)環(huán)節,提升用戶(hù)服務(wù)體驗。

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中立、專(zhuān)業(yè)的保險科普

為什么需要保險知識科普?每一個(gè)成年人,既要努力生存也要防止自己因病返貧,用戶(hù)對保險的需求越來(lái)越多,但保險認知門(mén)檻高,對普通人來(lái)說(shuō),合同條款晦澀難懂,保險知識又過(guò)于專(zhuān)業(yè),容易掉入信息不對稱(chēng)的坑,購買(mǎi)不到適合自己的保險產(chǎn)品。

針對用戶(hù)對保險的迫切需求和認知誤區,多保魚(yú)將保險知識解讀接入各大新媒體平臺,用通俗易懂的大白話(huà)來(lái)科普保險,讓普通人也能在短時(shí)間內快速掌握保險知識,明白基本的保險配置技巧。

自2019年底,多保魚(yú)已累計超過(guò) 1000 萬(wàn)用戶(hù)關(guān)注,創(chuàng )作文章閱讀量加視頻播放量累計超10億,并為數十萬(wàn)用戶(hù)制定家庭保障規劃方案。

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量身定制方案,性?xún)r(jià)比更高

保險產(chǎn)品是“非標準品”,要針對不同人各自的家庭財務(wù)狀況、身體健康程度、自身抗風(fēng)險能力等來(lái)進(jìn)行綜合評定。多保魚(yú)的的顧問(wèn)老師在給每一位用戶(hù)制定保障方案時(shí),會(huì )仔細詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)的基本信息后,再給出最適合、最具性?xún)r(jià)比的保障方案。

多保魚(yú)曾經(jīng)服務(wù)過(guò)一位寶媽李女士,想給自己1歲的孩子買(mǎi)份重疾險,通過(guò)線(xiàn)下代理朋友了解到,50萬(wàn)的保障到終身,每年需要交費8880元。

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后來(lái),她通過(guò)線(xiàn)上多保魚(yú)平臺的咨詢(xún)后,才了解到:首先,兒童不需要配置壽險,因為壽險是誰(shuí)的身故會(huì )導致家庭經(jīng)濟的崩塌給誰(shuí)買(mǎi),孩子顯然不是;其次,多保魚(yú)給出的保障方案中,50萬(wàn)的保額,保30年,保費只要1571元,直接節省了82%。

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以用戶(hù)為本,嚴選保險產(chǎn)品

很多人剛接觸保險時(shí),并不知道保險還有代理和經(jīng)紀之分。前者從保險產(chǎn)品視角出發(fā)去推銷(xiāo)產(chǎn)品,后者則是站在客戶(hù)利益角度出發(fā)挑選產(chǎn)品。多保魚(yú)保險經(jīng)紀就是一家站在客戶(hù)立場(chǎng)來(lái)提供服務(wù)的平臺。

市面上的保險產(chǎn)品上千款,多保魚(yú)在選品上有自己的一套邏輯:一是市場(chǎng)主流型產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品因為保障服務(wù)全、性?xún)r(jià)比也高,從而在市場(chǎng)上比較受消費者歡迎;二是以重疾保障為主的產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品的疾病保障價(jià)值會(huì )很高,是許多人購買(mǎi)保險時(shí)的首選;三是非捆綁型產(chǎn)品,保險跟普通消費品不同,不是種類(lèi)越齊全越多價(jià)格就越“劃算”,相反,一款捆綁型重疾險的費率會(huì )比純重疾險的費率高出很多。通俗地說(shuō),純重疾險比捆綁型重疾險在疾病保障方面表現更好,價(jià)格也更便宜。

貼心售后,高效理賠

多保魚(yú)秉承“透明、便捷、高效”的理賠服務(wù)原則,推出多渠道便捷報案、報案后半小時(shí)內給予反饋、快速理賠通道、理賠全程透明等措施,為用戶(hù)提供快捷、高效、溫馨的理賠體驗。

“這次多虧了你們才能拿到理賠款,沒(méi)想到可以這么快!”多保魚(yú)顧問(wèn)子羽老師剛上班打開(kāi)微信,就蹦出這么一段話(huà)。原來(lái),3天前,子羽老師的用戶(hù)王女士說(shuō)自己的寶寶有腹瀉發(fā)熱的癥狀,有一份少兒醫療門(mén)診險,不知如何申請理賠,子羽老師第一時(shí)間幫王女士向保險公司申請了報案,并將理賠申請所需的資料明細一一告知,還在王女士提交完理賠資料后,持續跟進(jìn)保險公司理賠部門(mén)的審核進(jìn)度,只花了3天,王女士就拿到了理賠款。

拿到保險經(jīng)紀牌照半年后的多保魚(yú),有哪些亮點(diǎn)值得關(guān)注?

以提升用戶(hù)保險認知切入保險市場(chǎng)的多保魚(yú)成立于2017年,曾在一年內獲得多家知名基金追投,最近一輪融資額度達2億元。多保魚(yú)的出現,一方面從用戶(hù)角度出發(fā),幫助用戶(hù)提升保險認知,購買(mǎi)到更合適的保險產(chǎn)品和服務(wù),避免踩坑;另一方面,從200多家保險公司嚴選保險產(chǎn)品的做法也大大提升了購買(mǎi)便捷性,節約了時(shí)間成本,同時(shí),在選擇范圍更廣的情況下,用戶(hù)買(mǎi)到的保險產(chǎn)品性?xún)r(jià)比也會(huì )更高。從這個(gè)角度來(lái)看,多保魚(yú)的商業(yè)邏輯是長(cháng)期可持續的,而經(jīng)濟越發(fā)展,社會(huì )越進(jìn)步,多保魚(yú)的價(jià)值也將會(huì )被越來(lái)越多的用戶(hù)感知到,為更多家庭規避風(fēng)險,讓更多用戶(hù)受益。