平臺定義

由第三方建設的電子商務(wù)平臺是為多個(gè)買(mǎi)方和多個(gè)賣(mài)方提供信息和交易等服務(wù)的電子場(chǎng)所。對信息流，資金流，物流三個(gè)核心流程能夠很好的運轉。平臺的目標是為企業(yè)搭建一個(gè)高效的信息交流平臺，創(chuàng )建一個(gè)良好的商業(yè)信用環(huán)境。

其特性包括

1.保持中立立場(chǎng)以得到參與者的信任、集成買(mǎi)方需求信息和賣(mài)方供應信息、撮合買(mǎi)賣(mài)雙方、支持交易以便利市場(chǎng)操作。

2.買(mǎi)賣(mài)雙方企業(yè)與第三方平臺集成，能夠很好地利用第三方平臺的規模效益。

平臺的目標是為企業(yè)搭建一個(gè)高效的信息交流平臺，創(chuàng )建一個(gè)良好的商業(yè)信用環(huán)境。

第三方網(wǎng)絡(luò )保險平臺的出現迎合了中國網(wǎng)民的消費習慣，提供個(gè)性化服務(wù)，這成為第三方服務(wù)平臺最大的發(fā)展優(yōu)勢。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，中國保險電子商務(wù)市場(chǎng)越來(lái)越活躍，市場(chǎng)已經(jīng)從導入期進(jìn)入快速發(fā)展期。各保險公司紛紛加大投入構建自己的電子商務(wù)網(wǎng)站和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)平臺，專(zhuān)業(yè)、個(gè)人、代理人提供方便快捷的電子商務(wù)服務(wù)。同時(shí)，他們也注重和專(zhuān)業(yè)的第三方網(wǎng)站合作。第三方的平臺是保險公司的銷(xiāo)售渠道，也是品牌推廣的重要渠道。

發(fā)展前景

保險電子商務(wù)發(fā)展是涉及到保險公司、保險中介公司各類(lèi)資源整合，涉及到公司所有利用互聯(lián)網(wǎng)(包括Internet與Intranet)、無(wú)線(xiàn)技術(shù)、電話(huà)等信息技術(shù)手段進(jìn)行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動(dòng)，貫穿公司經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。保險電子商務(wù)是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起并逐漸成熟后，新的信息技術(shù)在保險公司內又一輪深層次的商務(wù)應用，是信息技術(shù)本身和基于信息技術(shù)所包含、所帶來(lái)的知識、技術(shù)、商業(yè)模式等在公司內的擴散和創(chuàng )新。隨著(zhù)我國《電子簽名法》的頒布實(shí)施，我國保險企業(yè)將在現有B2C銷(xiāo)售平臺的基礎上，積極開(kāi)發(fā)電子保單和電子簽章，策劃推出電子商務(wù)專(zhuān)有產(chǎn)品，對保險網(wǎng)站進(jìn)行全新的改版，以網(wǎng)上銷(xiāo)售保險完全電子化流程為目標，繼續全面推進(jìn)電子商務(wù)的建設，抓住未來(lái)網(wǎng)絡(luò )保險快速發(fā)展的機遇。

保險電子商務(wù)代表著(zhù)保險業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢的網(wǎng)絡(luò )保險，正在全球蓬勃興起。預計在未來(lái)10年將有超過(guò)30%的商業(yè)保險業(yè)務(wù)是由電子商務(wù)方式來(lái)實(shí)現的。2008年，中國保險電子商務(wù)保費收入為72.6億元，同比增長(cháng)約150%。

國內平臺

我國保險網(wǎng)站大致分為三大類(lèi):

1.保險公司自建網(wǎng)站，主要推銷(xiāo)自家險種;

2.獨立的保險網(wǎng)站，不屬于任何保險公司，由保險經(jīng)紀公司、保險代理公司等保險中介及兼業(yè)代理公司建立的網(wǎng)絡(luò )保險平臺，提供保險服務(wù);

3.保險信息網(wǎng)站。

流程

閱讀險種條款及有關(guān)說(shuō)明→選擇并進(jìn)行保費試算→填寫(xiě)投保人及被保險人信息→在線(xiàn)支付→網(wǎng)上投保成功。

發(fā)展策略

選擇好切入點(diǎn);提高友好程度;注重技術(shù)創(chuàng )新;強化內部管理;立足傳統渠道;拓展業(yè)務(wù)渠道;發(fā)展在線(xiàn)理賠。