隨著(zhù)居民對于健康問(wèn)題的關(guān)注，保險消費開(kāi)始成為越來(lái)越多家庭收入支配選項之一，各大保險公司在保費規模的爭奪上上演群雄逐鹿，終于從拼價(jià)格、拼條款的初級階段，演變到拼服務(wù)和品牌的高級階段，以品牌鍛造為牽引，以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為紐帶，以市場(chǎng)熱點(diǎn)為準繩，最終通過(guò)品牌灌輸理念，通過(guò)理念引導消費，培養客戶(hù)認同度。2014平安人壽推出的保障型旗艦產(chǎn)品平安福很好的詮釋這個(gè)過(guò)程，2016年華夏保險也推出品牌產(chǎn)品華夏福，這兩個(gè)產(chǎn)品對比有什么優(yōu)勢呢？

作為兩大保險公司的品牌產(chǎn)品，產(chǎn)品條款上差別不大，互有特點(diǎn)，但平安福累計售出1000萬(wàn)件，遠超華夏福，最主要原因就是這三個(gè)方面：

一、客戶(hù)細分

平安福無(wú)論是在宣傳海報中還是線(xiàn)下銷(xiāo)售過(guò)程中，明確強調平安福是針對中高收入家庭，而且優(yōu)先是一家經(jīng)濟支柱購買(mǎi)，少兒保障專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)少兒平安福，市場(chǎng)定位和客戶(hù)導向非常明確，關(guān)注重疾理念和家庭責任灌輸，往往針對中高端客戶(hù)的高保額產(chǎn)品，吸引了越來(lái)越多的普通客戶(hù)購買(mǎi)。

華夏福通過(guò)產(chǎn)品條款兼顧少兒、中年人和老年人群體，追求折中平衡的中庸之道，少兒重疾雙倍賠，老年人投保保費不倒掛，結果讓消費主力的中年群體感到困惑，30歲投保，價(jià)格上和平安福不相上下，條款上也沒(méi)有明顯特色優(yōu)勢，結果難有起色。

二、理念之爭

平安福產(chǎn)品早就不是在保多少類(lèi)重疾上來(lái)吸引客戶(hù)，而是引導客戶(hù)從規避重疾高發(fā)風(fēng)險向預防重疾高發(fā)風(fēng)險上轉變，平安?？梢宰詣?dòng)升級，緊跟市場(chǎng)不落后，買(mǎi)了平安福的客戶(hù)，每天工作間隙或上下班，都會(huì )拿上手機跑10000步，不僅可以免費增長(cháng)平安福保額10%，免費領(lǐng)取肯德基早餐或星巴克咖啡，還可以讓客戶(hù)形成健康出行運動(dòng)養生的良好習慣，身體好了，保險公司理賠風(fēng)險降低，客戶(hù)身體更健康，實(shí)現雙贏(yíng)。

華夏福的產(chǎn)品設計還是停留在重疾種類(lèi)越多越好，條款越來(lái)越完善更好，與老百姓因生活水品提高后，所追求的養生理念格格不入。

三、鍛造品牌

買(mǎi)平安的保險，必須要手機下載安裝平安金管家，線(xiàn)上投保，借助平安金融科技和上海后援中心支持，客戶(hù)可以自己在A(yíng)PP上，玩的溜的客戶(hù)5分鐘內可以辦理像分紅、萬(wàn)能領(lǐng)取、修改保單日常資料等保全服務(wù)、通過(guò)金管家理賠報案和拍照上傳，最快30分鐘出理賠結果、辦理保單貸款等操作，買(mǎi)保險就是買(mǎi)平安，買(mǎi)平安就是買(mǎi)便捷服務(wù)，這種緊跟時(shí)代潮流的品牌服務(wù)體驗，與華夏保險辦一個(gè)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，需要去網(wǎng)點(diǎn)排半個(gè)小時(shí)的隊，耽誤半天時(shí)間完全不同，華夏福和平安福在售后服務(wù)上的已經(jīng)形成代差。

總結：從產(chǎn)品定位上看，華夏福在少兒和老年人投保上有一定的優(yōu)勢，但是如果考慮綜合服務(wù)，交費能力許可的情況下，平安福給客戶(hù)所帶來(lái)的增值服務(wù)和便捷體驗更好。