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四十歲買(mǎi)什么保險好?

哪些情況下保險公司會(huì )拒賠 拒賠后應該怎么辦?

時(shí)間:2019-09-09 17:27:43

購買(mǎi)商業(yè)保險,最怕的就是理賠難。很多朋友會(huì )有這樣的疑惑,明明買(mǎi)了疾病相關(guān)的保險為什么生病后保險公司不理賠?原因到底出在哪?其實(shí)保險公司并不是什么病都會(huì )賠付,有些情況下可能會(huì )被拒賠,到底哪些情況下會(huì )被拒賠呢?讓我們一起來(lái)看一看。

哪些情況下保險公司會(huì )拒賠 拒賠后應該怎么辦?

一:哪些情況下會(huì )被拒賠

1、投保時(shí)沒(méi)有如實(shí)告知、帶病投保、隱瞞健康狀況

投保時(shí)沒(méi)有按照健康告知書(shū)上的內容進(jìn)行如實(shí)告知,對保險公司隱瞞了疾病、病史等情況。如果發(fā)生上述情況,即使保險公司當時(shí)沒(méi)有發(fā)現,但是理賠的時(shí)候也有非常大的概率會(huì )被保險公司拒賠。

2、醫??ㄍ饨?/b>

自己的醫??炔荒芡饨?,也不能亂刷,因為它是保險公司“核賠”時(shí)候的重要憑證。

現在很多年輕人為了省錢(qián),使用自己的醫??◣透改纲I(mǎi)藥,但是父母一般都會(huì )有一些老年病,比如高血壓、糖尿病、心臟病等。用醫??ㄙ徦帟?huì )留下購買(mǎi)記錄,在涉及商業(yè)保險理賠時(shí),保險公司會(huì )調查你的門(mén)診和住院記錄,同時(shí)還有醫??ǖ南M記錄。

因此當這些“藥品”出現在你的醫??ㄖ?,哪怕是別人的毛病,也會(huì )被當作是你的既往病史。這時(shí)候就只能“啞巴吃黃連,有理說(shuō)不清了”,保險公司向來(lái)“認卡不認人”,一旦被認定為“帶病投保”,不符合健康告知,那么理賠就會(huì )難上加難。

如果你曾經(jīng)把醫??ń杞o了別人,投保時(shí)卻沒(méi)有告知保險公司,穩妥的辦法是聯(lián)系一下保險公司的客服人員,反映情況后申請“保全補充告知”(補充健康告知)。不過(guò)審核的結果不確定性會(huì )比較高,是順利承保還是解除合同,要等待保險公司給出結論。不管結果是什么,大家都不要過(guò)分擔心,真正因為醫??ㄍ饨瓒鵁o(wú)法理賠的事件少之又少。保險公司絕不會(huì )抓住一件小事,就千方百計不想賠付,而是它通過(guò)消費記錄將你認定為有帶病投保的嫌疑,因此才拒絕賠償。那么在這個(gè)過(guò)程中,力圖證明自己的健康才是最重要的,盡可能提交投保前身體健康的證據,爭取利益最大化。

假如因為醫??ㄍ饨璩霈F理賠糾紛時(shí),投保人需要“據理力爭”,不要產(chǎn)生消極的想法,認為自己就是倒霉??赡茉诮鉀Q的過(guò)程會(huì )比較曲折,但對待結果要抱有樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,甚至有時(shí)候,保險公司明明是在理一方,但為了息事寧人,保險公司會(huì )選擇理賠。

3、在等待期(觀(guān)察期)內出險

我們在投保重疾險以后,都有一段觀(guān)察期,重疾險和定期壽險的等待期一般是90天或180天;醫療險的等待期通常是30天。如果在觀(guān)察期出險的話(huà),保險公司不會(huì )理賠,主要是為了防止帶病投保的情況發(fā)生。

比如有人在查出身患絕癥的情況下,就想著(zhù)借此投保,為子女留下一筆撫養金,這種風(fēng)險保險公司必須降低,因此設定了等待期。

還有可能出現這樣一種情況:等待期內出現癥狀,等待期后確診疾病。這種情況下會(huì )不會(huì )被拒賠呢?對于醫療險來(lái)說(shuō),基本是沒(méi)戲了;對于重疾險來(lái)說(shuō),主要還是看條款。

不同重疾險產(chǎn)品,可能在“等待期”和“初次罹患”的定義略有不同,具體需要根據你購買(mǎi)的產(chǎn)品合同為準。

4、未達到理賠條件

重疾險產(chǎn)品包含了幾十甚至一百多種重大疾病,但并不是所有疾病都是確診即賠。

針對法定的25種重疾,主要分為以下三類(lèi):

確診即賠:3種

實(shí)施特定手術(shù)才能賠:5種

達到某種狀態(tài)才能賠付:17種

能達到確診即賠的只有惡性腫瘤、多個(gè)肢體缺失和嚴重III度燒傷。其次有5種需要采取特定的手術(shù)才能理賠。

比如說(shuō)冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù),必須實(shí)施開(kāi)胸進(jìn)行的冠狀動(dòng)脈血管旁路的移植手術(shù)。

哪些情況下保險公司會(huì )拒賠 拒賠后應該怎么辦?

現實(shí)生活中,由冠狀動(dòng)脈搭橋手術(shù)引起的理賠糾紛已經(jīng)多不勝數。在治療冠心病的過(guò)程中,開(kāi)胸治療并不是唯一治療方法,有時(shí)候醫生會(huì )給患者兩套選擇方案,一是支架手術(shù),二是開(kāi)胸手術(shù)。

通常來(lái)說(shuō),冠狀動(dòng)脈支架術(shù)創(chuàng )傷更小,患者更容易接受問(wèn)題就是,如果選擇了支架術(shù),就沒(méi)有達到重疾險理賠的要求,因此保險公司一定會(huì )拒賠。同樣,無(wú)論是心臟瓣膜手術(shù),還是主動(dòng)脈手術(shù),都要達到開(kāi)胸的標準才能理賠。

最后就是17種需要達到特定狀態(tài)后才能理賠。

最常見(jiàn)的比如說(shuō)腦中風(fēng)后遺癥,不僅需要疾病確診180天后,還要遺留一種或一種以上的障礙。這是兩個(gè)條件,無(wú)論哪個(gè)沒(méi)有達到,重疾險都不給賠付。

哪些情況下保險公司會(huì )拒賠 拒賠后應該怎么辦?

雖然重疾險不能做到100%的確診即賠,但是癌癥已經(jīng)覆蓋了所有理賠的60%以上,因此癌癥確診即賠的意義很大。

為了避免理賠糾紛的發(fā)生,在投保時(shí)我們應該注意以下幾點(diǎn):

1、投保時(shí),一定要進(jìn)行如實(shí)告知、因為保險公司在理賠時(shí)可以輕松的查到我們的各種信息。

2、買(mǎi)保險最好選擇等待期比較短的產(chǎn)品。

3、通過(guò)多險種配置,做到保障齊全(人身健康險種配置要齊全),防止出現發(fā)生的風(fēng)險不在我們的保險保障范圍內。

4、在投保前一定要仔細查看免責條款、投保須知等關(guān)鍵內容,做到心中有數。

被保險公司拒賠怎么辦?

1、找到當時(shí)的業(yè)務(wù)人員,一起向保險公司說(shuō)明實(shí)際情況,要求保險公司重新給出解決方案。

2、電話(huà)投訴:撥打“12378”保險消費維權投訴熱線(xiàn)投訴,這個(gè)號碼是保監會(huì )專(zhuān)門(mén)為保險消費者開(kāi)通的,處理速度很快。

3、當面投訴:可以直接到保監會(huì )及其派出機構指定的信訪(fǎng)接待場(chǎng)所當面投訴,也可以選擇郵寄投訴材料給保監會(huì )、當地的保監局。

4、法律訴訟:找律師,通過(guò)律師向法院提起訴訟,當保險公司拒不理賠時(shí),必要時(shí)還可以用法律維護我們的權益。

寫(xiě)在最后

在投保的時(shí)候,一定要特別注意保險條款、免除責任等內容,遇到不懂的地方及時(shí)打電話(huà)給保險公司客服進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。希望小編今天的文章對你有所幫助。