隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物已經(jīng)不再是什么新鮮事兒，但是對于保險，由于看不見(jiàn)摸不著(zhù)，很多人還是會(huì )有這樣的疑慮：網(wǎng)上買(mǎi)保險靠譜嗎？有沒(méi)有坑？今天小編就來(lái)聊聊網(wǎng)上買(mǎi)保險究竟靠不靠譜，幫大家排一排心里的石頭。

網(wǎng)上買(mǎi)保險理賠難？

保險本身是個(gè)比較復雜的產(chǎn)品，無(wú)論是健康告知還是保險合同條款，都需要仔細的研究。然而現實(shí)是很多人都不愿意去看，有的看了表示看不懂。很多人覺(jué)得線(xiàn)下買(mǎi)保險，出險時(shí)業(yè)務(wù)員可以及時(shí)地提供咨詢(xún)和幫助。網(wǎng)上買(mǎi)保險沒(méi)有業(yè)務(wù)員，怎么能讓人放心呢？

其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)只是一種提高效率的手段，現如今，無(wú)論是銀行和政府單位都已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上辦事窗口，為的是讓大家免除排隊和提交紙質(zhì)材料帶來(lái)的麻煩。各大保險公司都開(kāi)通了理賠報案的渠道，消費者可以通過(guò)電話(huà)、官網(wǎng)網(wǎng)站/微信/app等方式進(jìn)行報案。

從近幾年的理賠數據來(lái)看，線(xiàn)上理賠已經(jīng)逐漸成為了主流，線(xiàn)上購買(mǎi)，線(xiàn)上理賠，整個(gè)過(guò)程都走進(jìn)電子化流程，理賠效率也會(huì )大大提高，這也是互聯(lián)網(wǎng)給傳統行業(yè)帶來(lái)的改變。根據調查顯示，線(xiàn)上理賠使用率達89%，自主理賠率30%。而根據2018年保險公司的理賠時(shí)效來(lái)看：99.13%的出險案件都能得到理賠，大部分保險公司的理賠時(shí)效都在1~2天。

關(guān)于保險拒賠，大部分都是投保時(shí)健康告知沒(méi)有如實(shí)告知。很多不愿意看或者看不懂健康告知和保險合同的消費者，就會(huì )過(guò)分依賴(lài)業(yè)務(wù)員，而有的業(yè)務(wù)員為了業(yè)績(jì)，不管客戶(hù)身體是否異常就勸其投保。我們買(mǎi)保險，保險合同都不看，豈不是白買(mǎi)了？所以一定要自己學(xué)會(huì )看健康告知，看合同內的保障內容和免責條款。

很多人覺(jué)得網(wǎng)上買(mǎi)保險投保方便，隱瞞病史保險公司也不知道，這就造成了網(wǎng)上買(mǎi)保險好買(mǎi)不賠的原因。保險公司要查我們的體檢記錄、疾病記錄手段是非常多的，健康告知作為保險公司拒賠最常見(jiàn)的原因，大家一定要謹慎對待，不然日后理賠容易埋下隱患。

無(wú)論線(xiàn)上買(mǎi)保險還是線(xiàn)下買(mǎi)保險，如實(shí)告知健康情況都是非常重要的。有健康異常的話(huà)，可以選擇帶有智能核保的產(chǎn)品，這樣可以得到一個(gè)明確的答復。

所有保險都有合同，意味著(zhù)具有法律效益，賠不賠、賠多少和怎么賠都是要根據保險合同里面的條款決定的，和網(wǎng)上買(mǎi)保險還是線(xiàn)下買(mǎi)保險無(wú)關(guān)，只是購買(mǎi)渠道的區別。

互聯(lián)網(wǎng)保險都是小公司 便宜沒(méi)好貨？

很多人都有都有這樣的誤解，認為沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的保險公司就是小公司。事實(shí)上，保險公司沒(méi)有小的。要知道任何一個(gè)保險公司的注冊資金都要求2億元以上，而且是實(shí)繳資金，再加上中國嚴格的監管、牌照制度，進(jìn)入保險行業(yè)的門(mén)檻非常高。每一個(gè)保險公司背后的出資方都要有合規的業(yè)務(wù)背景和雄厚的資金實(shí)力。

很多后起之秀的小公司為了能夠在保險市場(chǎng)上分得一杯羹，更愿意研發(fā)一些性?xún)r(jià)比高的保險產(chǎn)品，而有的保險公司則傾向于把錢(qián)投入到廣告和宣傳上，羊毛出在羊身上，這些錢(qián)都是投保人的保費。

更何況現在很多所謂的“大公司”也紛紛轉戰互聯(lián)網(wǎng)，這幾年網(wǎng)上熱銷(xiāo)的幾個(gè)產(chǎn)品有不少來(lái)自“大公司”，像平安的醫療險平安e生保、壽險小安定壽，人保的重疾險無(wú)憂(yōu)人生、意外險人保百萬(wàn)，泰康的微醫保等。而你沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的小公司，像眾安保險，是平安（馬明哲）、騰訊（馬化騰）、螞蟻金服（馬云）合資的，復星保德信是復星集團和美國保德信合資的，后者是美國最大的壽險企業(yè)之一。

我們買(mǎi)保險，本身是希望通過(guò)很少的錢(qián)來(lái)抵御大病和意外，所以保費的價(jià)格也成為我們對比的關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)信息透明化的情況下，無(wú)論是“小公司”還是“大公司”都開(kāi)始在性?xún)r(jià)比上下功夫。很多人會(huì )問(wèn)，為什么線(xiàn)上的產(chǎn)品會(huì )比線(xiàn)下的便宜？這主要是根據保險公司的經(jīng)營(yíng)策略決定的，大的保險公司的經(jīng)營(yíng)方式選擇龐大的代理人團隊、廣告投放等，而新成立的保險公司則更愿意用高性?xún)r(jià)比去搶奪市場(chǎng)。

另外，線(xiàn)下的產(chǎn)品經(jīng)常是捆綁銷(xiāo)售，比如重疾險，線(xiàn)下的產(chǎn)品通常都要和意外險、醫療險一起買(mǎi)，而且有的還帶粉紅和返還，這樣就無(wú)形中抬高了保費，再加上投廣告，設立分支機構等，這些錢(qián)都是從投保人的保費里扣除的。線(xiàn)上的保險產(chǎn)品減少了很多固定成本，而且一般不捆綁銷(xiāo)售，價(jià)格自然就便宜下來(lái)了。但是因為沒(méi)有做廣告投放等，知名度自然不及做了廣告投保的。

綜上所述，無(wú)論是線(xiàn)上買(mǎi)還是線(xiàn)下買(mǎi)，最主要的還是看保障內容，用更少的錢(qián)去選擇更匹配的保障。

網(wǎng)上買(mǎi)保險不安全？

很多朋友還有一個(gè)顧慮，那就是當心網(wǎng)上買(mǎi)的保險不安全。其實(shí)，網(wǎng)上買(mǎi)的保險同樣有保險合同，具有法律效益，不用擔心不安全。接下來(lái)小編就教大家一個(gè)驗明保險真假的方法，可以消除大家在網(wǎng)上買(mǎi)保險擔心安全的顧慮。

大家可以通過(guò)搜索銀保監會(huì )官網(wǎng)，點(diǎn)擊右側辦事服務(wù)-備案產(chǎn)品查詢(xún)里，可以查到自己的保險產(chǎn)品信息。但有一些新上的產(chǎn)品更新可能未必及時(shí)，就需要打電話(huà)到具體保險公司進(jìn)行咨詢(xún)。需要注意的是，有的保險公司為了產(chǎn)品名字好聽(tīng)，都會(huì )起一個(gè)宣傳名，和保險合同里的產(chǎn)品條款名稱(chēng)會(huì )不太一樣。

還有一種方法是通過(guò)保險公司提供的官方途徑也可以驗明?？梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)/官網(wǎng)網(wǎng)站/微信/app方式進(jìn)行查詢(xún)，無(wú)論買(mǎi)前買(mǎi)后，都可以由保險公司來(lái)幫助驗真?！侗ｋU法》明確告知電子保單和紙質(zhì)保單一樣具有法律效力，不用擔心。

結語(yǔ)

網(wǎng)上買(mǎi)保險已經(jīng)成為一種趨勢，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購買(mǎi)保險，記住互聯(lián)網(wǎng)只是一種購買(mǎi)渠道，學(xué)會(huì )了并且利用好，才能享受到互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的利好。今天的文章就分享道這里。喜歡別忘了點(diǎn)贊收藏。