防癌險理賠案例:女子罹患乳腺癌 10萬(wàn)防癌險遭拒賠!法院:必須賠!
說(shuō)到癌癥,應該不是一個(gè)輕松的話(huà)題,許多人都談癌色變。為了轉移癌癥帶來(lái)的風(fēng)險,很多保險意識高的朋友會(huì )選擇投保重疾險或者防癌險來(lái)保障自己的生命安全。今天小編要分享的這個(gè)案例和防癌險有關(guān):一女士花錢(qián)投保了防癌險,罹患乳腺癌做完手術(shù)保險不理賠,怎么回事呢?一起來(lái)看看。
真實(shí)案例
2018年3月,王女士(化名)在某保險公司通過(guò)代理人投保了一份女性健康保險。這份女性健康保險實(shí)際上可以說(shuō)是一份專(zhuān)門(mén)針對女性的防癌險。它的保障責任包括:意外身故可以理賠20萬(wàn),罹患乳腺癌可以理賠10萬(wàn),其他的婦科癌癥可以理賠8萬(wàn),如果因為生殖系統方面的惡性腫瘤住院,每天可以提供100元的住院津貼。這份女性健康保險保障期限1年,保費385元,當時(shí)王女士覺(jué)得保障還行,而且保費不高,便欣然為自己投保了這份防癌險。
天有不測風(fēng)云,沒(méi)想到就在2018年9月,王女士去醫院檢查,被確診為(右乳)乳腺中級別導管內癌,醫生建議立即進(jìn)行乳房切除手術(shù)。10分月,王女士在醫院做了手術(shù),并住院長(cháng)達20天。
出院后,王女士便向保險公司申請了理賠,然而,王女士等來(lái)的不是自己的保險理賠金,而是保險公司出具的拒賠通知書(shū)。保險公司認為王女士雖然罹患乳腺中級別導管內癌,但是屬于原位癌,還沒(méi)有達到保險理賠的條件,故拒絕支付保險金。推薦閱讀:什么是原位癌 重疾險為什么不賠?
說(shuō)好的罹患乳腺癌可以理賠10萬(wàn)元,保險公司卻說(shuō)沒(méi)有達到理賠條件,王女士不服,將保險公司告上了法院。在法庭上,王女士認為,雖然保險公司的這份健康保險上將“原位癌”排除在外,但是自己并沒(méi)有收到任何保險條款和簽訂任何投保須知,保險公司也沒(méi)有提示她這份保險的免責聲明,整個(gè)投保過(guò)程都是保險代理人在電腦上操作完成的。
并且,這份保險合同的主要保障之一就是“乳腺癌”,對于投保人來(lái)說(shuō),并不知道乳腺癌和原位癌之間的差異,保險公司認為王女士的乳腺癌屬于原位癌,但是原位癌在醫學(xué)中并沒(méi)有被廣泛采用。
最終,經(jīng)過(guò)法院的審理之后認為,保險公司以王女士罹患的是“原位癌”而拒絕理賠,但是對于原位癌以及原位癌和王女士投保的乳腺癌有何區別、王女士所罹患的乳腺癌為什么屬于原位癌,保險公司在投保時(shí)沒(méi)有向王女士進(jìn)行解釋說(shuō)明。
王女士之所以投保該保險,目的是為了緩解自己罹患癌癥之后需要承擔巨額的醫療費用,減輕自己的資金壓力。而該保險的免責條款屬于格式條款,直接排除了王女士的主要權利,所以法院判決該免責條款無(wú)效。最終,保險公司按照合同約定理賠給王女士10萬(wàn)元的理賠金以及2000元的住院補貼。
案例分析
王女士之所以最后能獲得保險公司的理賠,是因為王女士在投保時(shí),保險公司并沒(méi)有向她說(shuō)明自己投保的這份防癌險并不保障“原位癌”,保險公司有義務(wù)提示王女士她投保的保險的免責申明,而王女士投保保險時(shí),全程都由代理人來(lái)完成,保險公司沒(méi)有盡到提醒和詳細說(shuō)明的義務(wù),導致免責條款失效。這篇案例主要涉及到“原位癌”和“免責條款”,下面我們就主要來(lái)聊聊這兩個(gè)內容。
原位癌有哪些特征?
原位癌是一種發(fā)病率高、沒(méi)有明顯特征、容易治療、花費不高的癌癥。下面我們從這4個(gè)方面簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)下。
發(fā)病率高:像乳腺、子宮、皮膚和直腸等部位特別容易罹患原位癌,而且女性的發(fā)病率通常比男性要高。
無(wú)明顯癥狀:原位癌屬于早期癌癥,一般沒(méi)有明顯的癥狀,需要通過(guò)體檢才能發(fā)現。
容易治療:原位癌一般只要直接切除就可以,無(wú)需進(jìn)行復雜的化療手術(shù),如果發(fā)現及時(shí),一般治愈率在90%以上。
花費不太高:原位癌容易治療,花費一般不會(huì )太高,一般3—5萬(wàn)就能解決。
關(guān)于免責條款
免責條款是被保險人發(fā)生條款內的事故保險公司不用承擔保險責任的部分,這部分內容也是我們需要特別注意的。
保險免責一般分為顯性免責和隱形免責,顯性免責一般在合同的固定位置,一般會(huì )用加粗字體,很好找,隱性免責則會(huì )散步在保險合同的各個(gè)地方,比如免賠額、病種定義、特別約定、名詞釋義等等。相對于顯性免責條款的內容很容易被發(fā)現,隱性免責條款就不那么容易了。那么我們要怎么找到這些隱性免責條款呢?
1、隱藏在名詞釋義中
保險的名詞釋義里面會(huì )有一些字體很小的釋義,一般這里面可能有藏有保險的免責內容,有的需要翻到保險合同的最后一頁(yè)才能看到。
除此之外,像醫院的定義、初次確診的定義、救護車(chē)使用定義等,合同中有類(lèi)似的注釋標志的,都去翻看下其具體釋義或定義,看是否含免責內容。
2、隱藏在投保須知里
投保須知里面也有免責條款,比如像意外險的投保須知,里面會(huì )對一些意外承保情況進(jìn)行說(shuō)明,如果不在那個(gè)范圍內,就不在承保范圍。
3、隱藏在具體條款中
很多的住院醫療險、保險責任條款里面就有免責內容,或者說(shuō)是一些限制內容,對于理賠時(shí)會(huì )有各種各樣的限制。
結語(yǔ)
作為消費者的我們,投保保險一定要做到對它有所了解,不管是保險的保障責任,還是保險的免賠責任,我們都要做到心里有數,如果只是一味地聽(tīng)信業(yè)務(wù)員的推薦,可能到時(shí)候為此付出代價(jià)的是我們自己。好了,今天的案例就分享到這里,希望能給你帶來(lái)一些啟發(fā)。
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