理賠，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)復雜也復雜。關(guān)鍵還是在于你是否了解這個(gè)保險產(chǎn)品，包括它的保障范圍和責任免除等等，發(fā)生多數的理賠糾紛大多數都是對保險的不了解。

首先，我們要分析保險理賠的含義，保險理賠是一個(gè)廣泛的用于汽車(chē)保險的理賠，人身傷殘，一個(gè)合理的理賠支付等。

1.清楚地了解您購買(mǎi)的保險類(lèi)型

真的有一群人不知道這個(gè)問(wèn)題！

真的不知道自己買(mǎi)了什么保險，只知道保險公司需要理賠，否則就是騙人的。但是，如果您購買(mǎi)嚴重疾病保險，得了膽結石就要理賠，這怎么賠......

了解保險范圍保障非常重要。如果您覺(jué)得保險條款過(guò)于專(zhuān)業(yè)而且對此不太了解，建議您致電保險公司的客戶(hù)服務(wù)部并仔細提問(wèn)。

2.應仔細查看免責條款

很多人都不清楚保險內容。他們傾聽(tīng)保險經(jīng)紀人的話(huà)，并不關(guān)心保險所包含的內容。他們不太清楚保險公司規定責任免除不賠償的內容，這正是理賠爭議的高發(fā)其中一個(gè)原因。

例如，李先生說(shuō)我明明買(mǎi)了意外醫療保險，但為什么我跳傘受傷不能理賠呢？保險公司表示，這些規定明確規定，滑雪等高風(fēng)險運動(dòng)被排除在外，當然也不會(huì )理賠。

因此，在購買(mǎi)保險之前，您必須仔細閱讀并找出哪些是屬于免責條款的。一般來(lái)說(shuō)，保險單都會(huì )加粗提示。例如，許多意外險對高風(fēng)險運動(dòng)免責，如攀巖、潛水；醫療保險一般不包括牙科、不孕癥等。

3.注意保險等待期

等待期是為了防止被保險人知道保險事件將發(fā)生并立即投保以獲得保險利益的行為。

一般重大疾病保險、醫療保險和其他健康保險將有一個(gè)等待期，即保險公司免責期，如30天或90天，保險公司在此期間外出時(shí)不能支付。

例如，在購買(mǎi)保險后，我發(fā)現問(wèn)題被送進(jìn)了醫院。但是，因為我沒(méi)有過(guò)等待期，我甚至有兩三天的差異。最后，我無(wú)法得到理賠，情況也是如此。所以要多關(guān)注保單的免責條款。

4.不要掩蓋過(guò)去的病史

投保時(shí)，保險公司通常會(huì )要求《健康告知》，記住真實(shí)性很重要，不要隱瞞病情，否則保險公司可以按照保險法合理拒絕賠付。

事實(shí)上，每個(gè)人都不應該認為生過(guò)病了，將被拒絕投保。只有如實(shí)告知了，保險公司可以根據您的實(shí)際情況做出準確的判斷，增加費用或將其納入除外責任；或推薦給你合適的保險。

5.收集好出現材料證明

保險合同（現在很多保險公司提供電子保單，你可以直接在網(wǎng)上下載，不怕丟失它）；

相關(guān)人員（保險人/被保險人/受益人）的有效身份證明文件；

醫院出具的所有醫療記錄保險公司均認可，還有醫療診斷證書(shū)等；

有關(guān)部門(mén)出具的證明（如死亡證明，殘疾證明）；

與確定保險事件性質(zhì)有關(guān)的其他證明和信息。

6.尋找從事理賠法律方面的律師，理賠專(zhuān)家

?咨詢(xún)理賠法律專(zhuān)業(yè)律師，理賠專(zhuān)家分析你的保險公司拒絕支付賠償的實(shí)際情況，他們熟悉這些，可以非常有針對性地解決上訴拒賠問(wèn)題，并贏(yíng)得拒絕的金額。

最后，人如果你不知道如何理賠，一定要翻出保險的條款，好好的看看保險的責任面層條款，了解保險的保障范圍，以便在出險的時(shí)候知道哪些情況是在理賠范圍內的，需要準備哪些資料進(jìn)行理賠等等。