電子保單和紙質(zhì)保單是否有區別？其實(shí)兩者之前沒(méi)有什么區別，其效益都是一樣的，電子保單會(huì )更便利一點(diǎn)，但是相對比紙質(zhì)保單而言，一些線(xiàn)上投保的新手，沒(méi)有一沓厚厚的紙張在手往往會(huì )沒(méi)有安全感，其實(shí)完全不用擔心，兩者之間就是保單的方式發(fā)生了變化。

　　保單是指被保險人與保險公司簽訂保險合同的官方書(shū)面證明。保單完整記錄了保險合同當事人的權利和義務(wù)責任。記錄在保單中的內容是合同雙方履行的基礎。保單是保險合同成立的證明。

　　電子保單是指保險公司借助PKI系統的數字簽名軟件和企業(yè)數字證書(shū)為被保險人具有保險公司電子簽名的電子化保單。電子保單具有與紙張保單相同的法律效果，電子保單可用作彩色打印的紙張保單作為紙質(zhì)保單使用。

　　1.法律效力是一樣的

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，虛擬化、電子化逐漸成為主流。購物不必去商場(chǎng)、沒(méi)有現金就出去了，而且保單合約正在慢慢退出紙質(zhì)媒體并進(jìn)入電子市場(chǎng)。

　　但是，電子保單仍為保單，而且和紙張保單的功能完全相同。根據中國《保險法》、《合同法》、《 中華人民共和國電子簽名法》，電子保單和紙保單具有相同的法律效力：

　　《保險法》第13條規定，“保險單或者其他保險憑證應當載明當事人雙方約定的合同內容。當事人也可以約定采用其他書(shū)面形式載明合同內容”；

　　《合同法》第11條規定，“書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式”；

　　《 中華人民共和國電子簽名法》第4條規定，“能夠有形地表現所載內容，并可以隨時(shí)調取查用的數據電文，視為符合法律、法規要求的書(shū)面形式”。

　　2.理賠也是一樣的

　　理賠一直是每個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)。有些朋友會(huì )問(wèn)：保單的理賠會(huì )有問(wèn)題嗎？

　　這種擔心也是不必要的。根據我的經(jīng)驗，影響理賠速度的因素主要是：保險事故的復雜性、客戶(hù)提交材料的完整性、保險公司的服務(wù)水平等，而不是保單形式。

　　保險公司的理賠流程通常是：報告 - 申請 - 審計 - 結束。無(wú)論是紙質(zhì)保單還是電子保單，過(guò)程都是一樣的，只要案件的事實(shí)清楚、數據提交完成，保險公司將及時(shí)為理賠。

　　以百年康惠保為例，診斷為輕癥或重大疾病后，只要需要：理賠申請書(shū)、保險合同、保險法定有效身份證明、申請人法定有效身份證明和關(guān)系證書(shū)、醫院診斷等材料，保險公司確定它符合合同并且可以獲得理賠。

　　3.安全服務(wù)沒(méi)有太大的不同。

       對于長(cháng)期保險，付款期限可能長(cháng)達30年，保單將不可避免地發(fā)生變化，如：銀行卡更改、地址變更、受益人更改、退保、重新生效等。

　　持有紙張保單的客戶(hù)當然可以找到需要走線(xiàn)下流程的推銷(xiāo)員。但是現在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達，大多數信息變化都可以在線(xiàn)運營(yíng)。

　　不同的公司可以不同地運營(yíng)在線(xiàn)安全項目，互聯(lián)網(wǎng)保險公司基本上都可以運營(yíng)，有些公司只能離線(xiàn)運營(yíng)。

　　但總的來(lái)說(shuō)，只要它是同一家公司的同一產(chǎn)品，紙張保單和電子保單之間的差異并不大。所以大家不用糾結電子保單還是紙質(zhì)保單，這對于我們投保的人來(lái)說(shuō)都是不受影響的，該有的權益都有，就是形式不一樣而已。在這方面有擔憂(yōu)的小伙伴們可以安心的投保了。