服務(wù)全覆蓋

太平洋在線(xiàn)以用戶(hù)需求為導向，根據用戶(hù)的社會(huì )角色、保險需求、人生階段和理財規劃等個(gè)性化因素，提供定制的投保策略，是用戶(hù)可以信賴(lài)的保險服務(wù)導購專(zhuān)家。

溝通無(wú)障礙

太平洋在線(xiàn)提供互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、移動(dòng)終端等多樣化接入方式，構建用戶(hù)立體溝通平臺，確保實(shí)現客戶(hù)投保需求與保險公司銷(xiāo)售渠道無(wú)縫對接，線(xiàn)上、線(xiàn)下溝通快捷、方便、無(wú)障礙。

關(guān)聯(lián)全方位

太平洋在線(xiàn)為了提升用戶(hù)體驗和忠誠度為己任，搭建"禮享e家" 會(huì )員俱樂(lè )部平臺。該俱樂(lè )部是以網(wǎng)絡(luò )社區形式，為線(xiàn)上會(huì )員提供生活百科資訊、在線(xiàn)問(wèn)答、話(huà)題投票等功能的全新交互平臺，結合會(huì )員專(zhuān)屬活動(dòng)，為會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)化和全方位的服務(wù)。全新的"禮享e家"平臺將全面升級客戶(hù)界面體驗，更注重與客戶(hù)的互動(dòng)溝通，提供更順暢、更親和、更便捷、更智能的保單服務(wù)和增值服務(wù)，打造會(huì )員專(zhuān)屬的個(gè)性空間，為客戶(hù)提供完美、尊榮的線(xiàn)上體驗。