保險營(yíng)銷(xiāo)員
保險營(yíng)銷(xiāo)員
是以保險這一特殊商品為客體,以消費者對這一特殊商品的需求為導向,以滿(mǎn)足消費者轉嫁風(fēng)險的需求為中心,運用整體營(yíng)銷(xiāo)或協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的手段,將保險商品轉移給消費者,以實(shí)現保險公司長(cháng)遠經(jīng)營(yíng)目標系列活動(dòng)的從業(yè)人員。
從業(yè)資格認定
2015年8月18日起,保監會(huì )下發(fā)的《關(guān)于保險中介從業(yè)人員管理有關(guān)問(wèn)題的通知》要求,以后龐大的保險營(yíng)銷(xiāo)員不再以代理人資格證書(shū)作為上崗的前提 ,"以后代理人資格證書(shū)將不作為執業(yè)登記管理的必要條件"。
今后將只登記不考試
《關(guān)于保險中介從業(yè)人員管理有關(guān)問(wèn)題的通知》指出,保監會(huì )決定廢止《關(guān)于保險公估從業(yè)人員資格考試有關(guān)工作的通知》,不再委托中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )組織保險公估從業(yè)人員資格考試。保險中介從業(yè)人員執業(yè)前,所屬公司應當為其在保監會(huì )保險中介監管信息系統進(jìn)行執業(yè)登記,資格證書(shū)不作為執業(yè)登記管理的必要條件。
簽訂《代理合同書(shū)》
保險營(yíng)銷(xiāo)員取得《代理資格證》后,需與保險公司簽訂《個(gè)人代理人保險代理合同書(shū)》(簡(jiǎn)稱(chēng)代理合同書(shū))。
取得《展業(yè)證》
根據《保險營(yíng)銷(xiāo)員管理規定》第十九條規定:《代理資格證》持有人應當取得所屬保險公司發(fā)放的《保險營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)證》(簡(jiǎn)稱(chēng)《展業(yè)證》),方可從事保險營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
《展業(yè)證》是保險營(yíng)銷(xiāo)員接受保險公司委托代表其從事保險營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的證明,由中國保監會(huì )監制。 保險公司向《代理資格證》持有人發(fā)放《展業(yè)證》前,應當向當地保險行業(yè)協(xié)會(huì )辦理該持有人《展業(yè)證》的登記注冊。
展業(yè)行為規范
保險營(yíng)銷(xiāo)員應當按《保險營(yíng)銷(xiāo)員管理規定》在所屬保險公司授權范圍內從事保險營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),自覺(jué)接受所屬保險公司的管理,履行委托協(xié)議約定的義務(wù)。
發(fā)展現狀
總體規模
截至2015年10月,保險從業(yè)人員隊伍規模已接近600萬(wàn)人,其中保險代理人隊伍達到505萬(wàn)人,而2014年年末保險代理人的數量為325.29萬(wàn)人,即2015年以來(lái)保險的代理人暴增近180萬(wàn)人。
歷年發(fā)展
2009年以來(lái)歷年的保險營(yíng)銷(xiāo)員變動(dòng)情況如下:2009年保險營(yíng)銷(xiāo)員數量為290萬(wàn)人,增長(cháng)34萬(wàn)人;2010年為329萬(wàn)人,增長(cháng)39萬(wàn)人;2011年為335萬(wàn)人,增長(cháng)5.9萬(wàn)人;2012年為277.68萬(wàn)人,減少57萬(wàn)人;2013年為289.96萬(wàn)人,增長(cháng)12.28萬(wàn)人;2014年為325.29萬(wàn)人,增長(cháng)35.33萬(wàn)人;2015年10月末為505萬(wàn)人,增長(cháng)179.71萬(wàn)人。
從業(yè)人員結構待改善
保險行業(yè)協(xié)會(huì )10月30日發(fā)布的《2015年中國保險行業(yè)人力資源白皮書(shū)》顯示,截至2014年5月30日,營(yíng)銷(xiāo)員隊伍中有社保的人數占比為57.95%,無(wú)社保的人數占比為42.05%,這就意味著(zhù)約有120萬(wàn)保險營(yíng)銷(xiāo)員沒(méi)有社保。而隨著(zhù)今年以來(lái)保險營(yíng)銷(xiāo)人數的大增,沒(méi)有社保的營(yíng)銷(xiāo)員人數已不止這個(gè)數目。根據保險行業(yè)協(xié)會(huì )的調查,大多數保險營(yíng)銷(xiāo)員都希望能以靈活就業(yè)人員身份參加社保,但是欠缺的是政策上給予其與其他共性階層同等的稅前扣除的待遇。
白皮書(shū)同時(shí)顯示,近年來(lái),曾有近百萬(wàn)名大學(xué)生看好保險行業(yè)的黃金時(shí)期和保險營(yíng)銷(xiāo)工作的挑戰性,不顧家人和親朋好友的反對,有些甚至放棄安穩的工作機會(huì ),以極大的熱情投入到?jīng)]有任何最低工資保障的保險營(yíng)銷(xiāo)工作,但多數因為營(yíng)銷(xiāo)員社會(huì )保障待遇缺失、收入不穩定、法律地位模糊等原因而離開(kāi),高學(xué)歷營(yíng)銷(xiāo)員流失率大直接影響了營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的學(xué)歷水平與行業(yè)的整體形象。
另外,社會(huì )地位低、收入水平偏低、缺少歸屬感等,都是導致?tīng)I銷(xiāo)員流失的原因。保險行業(yè)協(xié)會(huì )對114家保險公司的51918名保險從業(yè)者的調查顯示, 18.03%認為與保險公司的關(guān)系不穩定,缺少歸屬感;17.74%認為收入水平偏低且不穩定,收入來(lái)源單一;18.97%認為個(gè)稅起征點(diǎn)高,稅率高且社保費用不能在稅前收入中扣除,導致稅負較重;19.95%認為社會(huì )地位低,名聲較差,職業(yè)認同感低;9.52%認為職業(yè)發(fā)展前景不明,職業(yè)發(fā)展通道受阻。
