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四十歲買(mǎi)什么保險好?

保險業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售套路有哪些?三十六計輪番上陣?。ㄈ?/h1>
時(shí)間:2019-08-08 09:21:03

多保魚(yú)前段時(shí)間寫(xiě)了兩篇保險業(yè)務(wù)員用36計,可能是戳到了誰(shuí)的痛處,公眾號后臺炸了鍋!前來(lái)找多保魚(yú)“理論”的人絡(luò )繹不絕……

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

不過(guò)幸運的是,大多數朋友還是很喜歡這個(gè)選題的~甚至催促我繼續下去。

多保魚(yú)本著(zhù):粉絲兒就是上帝、看官爽才是真的爽、一切發(fā)展為了粉絲讓路的三項原則,毅然決定將保險業(yè)務(wù)員36計繼續下去!

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保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

辣么~請大家準備好花生瓜子,聽(tīng)多保魚(yú)繼續講“保險業(yè)36計”第三部!

第十三計:笑里藏刀

大多數朋友都會(huì )接到過(guò)保險公司的免費酒會(huì )、客戶(hù)祈福會(huì )、免費檢車(chē)甚至免費的旅游活動(dòng)……我們都明白一個(gè)道理叫做“吃人的嘴短,拿人的手短”

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

多保魚(yú):保險公司不是慈善機構,人家也要吃飯也要賺錢(qián)的!

多保魚(yú)相信如果一個(gè)陌生人突然請你吃飯、又送你東西的話(huà),大多數人都會(huì )覺(jué)得這個(gè)人有所圖,警惕性一定會(huì )提高。

可為什么到了保險公司身上就換了一種“有便宜不占王八蛋”的態(tài)度了呢?!

現在很多業(yè)務(wù)員意識到,客戶(hù)的警惕性越來(lái)越高,人們對小便宜的免疫力也越來(lái)越強。

于是乎保險公司把文章做到了個(gè)人信仰的頭上,打著(zhù)旅游的名號帶客戶(hù)去各大知名的寺廟,贈送有著(zhù)特殊意義的禮物(例如開(kāi)光的各種物件)??蛻?hù)就算內心抗拒,他能夠拒絕保險,但總不能拒絕神佛的洗禮和保佑吧?!

免費午餐吃多了,難免被噎到!笑里藏刀:在熱情、免費、旅游甚至神佛的外衣下藏起來(lái)的,確是一把宰人的大砍刀……

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

第十四計:借雞生蛋

由于整個(gè)行業(yè)的混亂,導致用戶(hù)的信任度下降…面對這樣的大環(huán)境,作為保險公司如何做到”在困境中謀發(fā)展“呢?

你不是對保險排斥了么?你不是對保險銷(xiāo)售人員不信任了么?沒(méi)關(guān)系我們換個(gè)包裝賣(mài)!

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

多保魚(yú):你知道原來(lái)的保監會(huì )現在叫什么嗎?現在叫銀保監會(huì )。

保監會(huì )和銀監會(huì )的合并,進(jìn)一步證明了保險的本質(zhì)還是金融產(chǎn)品。于是乎,在銀行里賣(mài)保險也就可以理解了。

上一條計策中多保魚(yú)說(shuō)了,保險公司開(kāi)始利用個(gè)人信仰進(jìn)行銷(xiāo)售。而現在多保魚(yú)想說(shuō)的是這樣的一個(gè)大家應該都經(jīng)歷過(guò)的事情:

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

其實(shí)保險產(chǎn)品不管在哪里;不管是誰(shuí)銷(xiāo)售,只要合同解釋清楚明白、銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有誤導就都沒(méi)有問(wèn)題,怕就怕銷(xiāo)售人員利用你的信任做出誤導性銷(xiāo)售行為。

就像圖中這個(gè)朋友的遭遇一樣,本是出于對銀行的信任給自己購買(mǎi)了一份理財產(chǎn)品(自認為),可最后卻變成了收益無(wú)保障的保險產(chǎn)品……

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

第十五計:調虎離山

業(yè)務(wù)員會(huì )利用你對保險的一知半解,而進(jìn)行誤導。不信我們來(lái)看個(gè)例子:

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這是一份住院津貼保險。相信對保險有一定理解的朋友都會(huì )有這樣一個(gè)慣性思維:保險金額=基本保額。

而這款保險合同恰恰就利用了這一點(diǎn),在合同條款中將保險金與基本保額做了差異化對待。

合同規定:

XXX附加住院津貼每份保險金為10萬(wàn)元,基本保額為50元

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

多保魚(yú)算了一下發(fā)現:

普通住院津貼一年180天最多9000元,ICU住院津貼一年最多6000元。

也就是說(shuō),一個(gè)人一年最多能獲得1.5萬(wàn)元的津貼理賠。要住6年的院才能達到10萬(wàn)的理賠限額。

多保魚(yú):很多朋友就喜歡高保額,甚至因為一些根本無(wú)用的東西放棄了理性思考。

后臺有很多朋友問(wèn)多保魚(yú):

XX保險輕癥10次賠付而且疾病不分組,這么好的輕癥保障為啥不推薦?

XX保險重疾保障5次賠付,才比3次賠付的產(chǎn)品高幾千塊買(mǎi)么?

多保魚(yú)負責地告訴你,都是噱頭!就像例子中的那樣,對住院津貼上限10萬(wàn),甚至比大多同類(lèi)產(chǎn)品給的都多??墒菍?shí)際上這10萬(wàn)你是絕對拿不到的!

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

我們再來(lái)看所謂的什么輕癥10次賠付,重疾5次賠付……

舉個(gè)例子說(shuō):

常見(jiàn)高理賠輕癥有8種,想要拿8次輕癥賠償金的話(huà)需要確診原位癌、輕度腦中風(fēng)、不典型的急性心梗、10%面積的燒傷、視力嚴重受損……

多保魚(yú)都不說(shuō)拿全10次輕癥賠償金了,你如果能理賠5次,我覺(jué)得你就已經(jīng)能夠稱(chēng)得上世界第一了……

輕癥都如此那就更別說(shuō)重疾險賠償金了。

重疾保障里的惡性腫瘤、尿毒癥、重大器官移植等,哪一項不是要命的病??!說(shuō)句難聽(tīng)的實(shí)話(huà),絕大多數人罹患兩次重疾基本上就是極限了!想賠滿(mǎn)5次重疾?那你可能就舉世聞名了。

所以說(shuō)很多多次賠付重疾險產(chǎn)品,看似性?xún)r(jià)比極高實(shí)則確屬于保障過(guò)剩……

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

第十六計:拋磚引玉

“尊敬的用戶(hù)您好,你的您的XXX已投保成功,保單號為28010116xxxxx……”

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

多保魚(yú):對,莫名奇妙地收到信息說(shuō),你已經(jīng)投保成功或者贈送的保險已經(jīng)生效……很多朋友都經(jīng)歷過(guò)這樣的事情吧?!有意也好無(wú)意也罷,被所謂“免費”或“以投保成功”所吸引,從而去聯(lián)系上面的聯(lián)系人。

可實(shí)際上呢?我們看看多保魚(yú)因為這條信息聯(lián)系客服的對話(huà)吧:

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

是不是有點(diǎn)長(cháng)呢?那么總結一下吧:

贈送的這款保險,保險公司代理人都不清楚;

代理人會(huì )給你一些替代產(chǎn)品讓你填寫(xiě)信息;

送的保險沒(méi)條款……

贈送產(chǎn)品多數屬于捆綁銷(xiāo)售,需要購買(mǎi)主險

說(shuō)到這里多保魚(yú)相信大家都明白了吧,所謂的“免費”或“投保成功”的信息就是保險公司為了引你拋出磚!面對這樣的產(chǎn)品多保魚(yú)就強調幾點(diǎn),只要你能夠注意一下就絕不會(huì )上當受騙:

不要輕易透露自己的個(gè)人信息;

免費保險產(chǎn)品也要看清楚條款;

要確認免費保險是否與其他產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售;

最重要的還是別貪小便宜!

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

第十七計:金蟬脫殼

這一手段通常用于保單理賠出現問(wèn)題之后。這篇文章包括前兩篇文章里,多保魚(yú)說(shuō)了太多保險代理人為了成單使用的招數以及手段。

籠統來(lái)說(shuō)其實(shí)都離不開(kāi)欺騙與隱瞞,這樣的保單很容易發(fā)生理賠糾紛,而這時(shí)候代理人最常用的辦法就是:金蟬脫殼

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多保魚(yú):這就是我們常說(shuō)的孤兒?jiǎn)慰?!其?shí)據統計,保險業(yè)務(wù)員2年離職率高達80%,所以很多保單在銷(xiāo)售人員離職后,保單就變成了孤兒?jiǎn)巍?/p>

孤兒?jiǎn)蔚某霈F可以說(shuō)是很常見(jiàn)的現象,其實(shí)對于保險產(chǎn)品來(lái)說(shuō)并無(wú)影響,因為承保方都是保險公司,而不是業(yè)務(wù)員個(gè)人。

怕只怕像例子中朋友一樣的遭遇!銷(xiāo)售員為了成交給出了虛假承諾以及隱瞞健康告知的行為,業(yè)務(wù)員不管什么原因反正就是直接躲了,根本不會(huì )管你(當然他也沒(méi)能力管)!

保險公司主要部門(mén)分為承保、理賠兩塊,承保是保險公司資金進(jìn)口,理賠是出口,各司其職。

業(yè)務(wù)員根本無(wú)權參與核保與理賠部門(mén)的工作,更不要說(shuō)為了你一個(gè)人的保單讓兩個(gè)部門(mén)遷就你。

有時(shí)候啊,業(yè)務(wù)員的承諾就像男人許下的海誓山盟,認真你就輸了。

所以多保魚(yú)在這里還是要再次強調:如果你不能確保保險公司抓不到你欺騙的證據,那么請你老老實(shí)實(shí)的進(jìn)行健康告知!不管業(yè)務(wù)員跟你說(shuō)什么也請你說(shuō)實(shí)話(huà)?。。。ó斎粸榱吮苊飧嗳松袭斖瑫r(shí)也為了多保魚(yú)的雞腿~還請各位粉絲粑粑動(dòng)動(dòng)小手轉發(fā)一下~)

保險銷(xiāo)售常見(jiàn)的套路有哪些?

多保魚(yú)總結

好了~今天的保險36計就先說(shuō)到這里吧!多保魚(yú)寫(xiě)得腦殼有點(diǎn)痛(主要是素材都寫(xiě)得差不多了,你們又不跟我分享新套路)……

你遇到過(guò)這樣奇葩的業(yè)務(wù)員么?又或者你還遇到過(guò)哪些奇葩的言論呢?請你一定留言告訴多保魚(yú),多保魚(yú)幫你見(jiàn)招拆招!