說(shuō)起互聯(lián)網(wǎng)就會(huì )想到淘寶，特別是現在剛剛過(guò)去的“雙十一”，不得不說(shuō)中國人的消費力度真的是太強了。隨著(zhù)保險業(yè)的迅速興起，現在的互聯(lián)網(wǎng)保險也開(kāi)始出現，這個(gè)出現是一個(gè)方便消費者的渠道，提高了保險業(yè)的進(jìn)展。那么相比傳統保險來(lái)書(shū)，互聯(lián)網(wǎng)保險怎么樣，靠譜嗎？我們會(huì )從一下的三點(diǎn)來(lái)講解。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)保險是什么？

　　讓我們看看下面的路線(xiàn)圖，看看投保路徑是什么：

　　對于大多數人來(lái)說(shuō)，代理人仍然是最常聯(lián)系的保險渠道。據統計，截至2017年底，保險代理人從業(yè)人數已超過(guò)800萬(wàn)人，這是中國傳統保險業(yè)繁榮的重要體現。

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上投保的方式越來(lái)越多。特別是自2016年以來(lái)，以弘康人壽保險、百年人壽、 眾安保險為代表的新興保險公司已經(jīng)破壞了互聯(lián)網(wǎng)保險市場(chǎng)，并推出了一系列創(chuàng )新保險產(chǎn)品，以注入中國保險業(yè)新的活力。

　　二、互聯(lián)網(wǎng)保險與傳統保險的區別

　　1、離線(xiàn)保險特點(diǎn)

　　信任感較強：離線(xiàn)銷(xiāo)售大多是熟悉代理人推薦的保險，人際關(guān)系依附于信任的感覺(jué)。特別是，一些大規模的交易，面對面的交談對消費者來(lái)說(shuō)感覺(jué)更舒服。

　　員工素質(zhì)參差不齊：保險業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，團隊成員質(zhì)量參差不齊，銷(xiāo)售誤導。要找到真正專(zhuān)業(yè)的代理人并不容易。

　　減少產(chǎn)品選擇：以重病保險為例，目前離線(xiàn)渠道的重型保險基本上是一種儲蓄型重病保險，保證終身，并且沒(méi)有多少產(chǎn)品可供選擇。

　　2、在線(xiàn)保險特點(diǎn)：

　　多樣化的產(chǎn)品選擇：互聯(lián)網(wǎng)信息相對透明。保險公司通常需要在產(chǎn)品上努力才能爭奪市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)銷(xiāo)售也節省了大量的運營(yíng)成本。通常，最好的產(chǎn)品都是在線(xiàn)銷(xiāo)售。

　　投保方便快捷：與線(xiàn)下保險相比，網(wǎng)上保險可以節省人力物力，投保、退保、理賠等服務(wù)方便處理，整個(gè)過(guò)程可以在線(xiàn)完成，無(wú)需去分公司辦理。

　　投保人必須具備一定的保險知識：在線(xiàn)保險沒(méi)有特別的指導，因此消費者對其實(shí)際需求有一定的期望，對信息的解釋有一定的要求?？床欢?？怕踩到坑？很簡(jiǎn)單，問(wèn)問(wèn)多保魚(yú)！

　　三、互聯(lián)網(wǎng)保險應該怎么買(mǎi)？

　　1、了解保障內容

　　我之前已經(jīng)分析過(guò)，購買(mǎi)保險就是購買(mǎi)條款。 互聯(lián)網(wǎng)具有一項功能，所有信息都顯示在銷(xiāo)售頁(yè)面上。這要求被保險人仔細閱讀相關(guān)產(chǎn)品相關(guān)信息。

　　投保人必須了解保障范圍，包括保障內容、保障期間，確認是否符合您的保障要求；注意條款內容，明確除外責任、續保模式等；注意閱讀“投保須知”，這是條款中的一個(gè)特殊考慮因素。

2、如實(shí)告知

　　填寫(xiě)保險信息是消費者保護其合法權益的一種方式。在線(xiàn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品通常問(wèn)卷調查告知方式，而核保流程相對簡(jiǎn)單。由于隨后的理賠問(wèn)題，需要謹慎對待。對于不確定的事項，您可以咨詢(xún)保險公司或平臺客戶(hù)服務(wù)，以避免爭議。

　　3、保單管理

　　投保成功后，我們將收到保險公司的電子保單。我們必須仔細閱讀上面的信息保單，注意查看保單號、保險名稱(chēng)、有效時(shí)間、保險金額、期限、被保險人身份等關(guān)鍵信息，以便及時(shí)向保險公司客服咨詢(xún)。

　　此外，如果您需要紙張保單，您可以自己打印電子保單，或致電客戶(hù)服務(wù)部門(mén)申請。由于電子保單和紙張保單具有相同的法律效力，因此我希望您是環(huán)保主義者。

　　4、理賠流程

　　購買(mǎi)保險是為了風(fēng)險，可以為我們解決問(wèn)題，所以每個(gè)人都關(guān)注理賠的問(wèn)題，那么線(xiàn)上線(xiàn)下保險，理賠會(huì )有所不同嗎？

　　消費者總是有一種誤解：認為出險的時(shí)候尋找推銷(xiāo)員的時(shí)候是最快的、可靠的理賠方式。事實(shí)上，所有理賠服務(wù)都是由保險公司提供的。銷(xiāo)售人員只能為您提交信息，將請求傳達給保險公司，并且不會(huì )參與理賠審核和付款流程。

　　事實(shí)上，網(wǎng)上購物保險的理賠不僅與離線(xiàn)不同，而且有時(shí)更方便。當您處于危險之中時(shí)，您可以致電保險公司提出索賠。如果您通過(guò)保險中介投保，您也可以聯(lián)系通常提供理賠援助和指導服務(wù)的保險代理人。

　　此外，如果您在理賠遇到問(wèn)題，您也可以求助于專(zhuān)業(yè)人士。

　　5、保單保全

　　保單保全，是保險公司的售后服務(wù)。常見(jiàn)如下：支付方式改變、個(gè)人信息改變、保單信息變更、補充告知、退保等。一般來(lái)說(shuō)，撥打保險公司客服電話(huà)后，請按照相關(guān)提示操作。

　　為了驗證保險公司的服務(wù)，退保是我經(jīng)常做的事情。根據我的經(jīng)驗，在線(xiàn)保險產(chǎn)品，退保一般比較簡(jiǎn)單，撥打保險公司客服，按照提示取相關(guān)信息并發(fā)送給保險公司，部分保險公司退?？稍诠俜骄W(wǎng)站上完成。

　　這就是為什么說(shuō)，線(xiàn)上投保比傳統的保險優(yōu)勢之處，會(huì )比較劃算很多，少了其中的很多運營(yíng)成本，而且投保的方式會(huì )簡(jiǎn)單很多，包括退保和大家比較關(guān)心的理賠，互聯(lián)網(wǎng)保險的進(jìn)步是保險也的一大創(chuàng )新。