一直以來(lái)保險公司都不被人們看好，我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)最多的吐槽，無(wú)非就是對于保險拒賠的不認可。拒賠，一直以來(lái)都是大眾十分關(guān)心的問(wèn)題，一旦保險公司拒賠，勢必會(huì )對客戶(hù)產(chǎn)生不良影響，無(wú)論是情緒上還是物質(zhì)上。曾經(jīng)有人質(zhì)問(wèn)，保險公司是不是專(zhuān)門(mén)靠“拒賠”，才能養活千萬(wàn)員工，才能保證公司的正常運行。

事實(shí)上，這種說(shuō)法并不成立。理賠難不難，先來(lái)看看下面2個(gè)案例。
其一，2018年9月，湖北一名男子在一家保險公司購買(mǎi)了一份長(cháng)期醫療險，今年3月份的時(shí)候突然被查出心率失常，需要動(dòng)手術(shù)，于是該男子便到一家三家醫院治療，結果治療結束后，向保險公司理賠時(shí)卻遭拒絕，原因是這份醫療險有規定，必須在公立二級或以上醫院進(jìn)行治療，而該男子所去的醫院不在理賠范圍，故無(wú)法理賠。

其二，一位母親為自己的4歲孩子買(mǎi)了一份重疾險，在生效期的第二年，孩子生病了，檢查情況發(fā)現屬于重疾險理賠范圍，于是提交材料申請理賠，但被保險公司拒絕了，理由是，她沒(méi)有盡到如實(shí)告知的義務(wù)。
原本在此之前，這名孩子已經(jīng)得過(guò)一次肺炎，只是在她母親看來(lái)，肺炎并不嚴重，所以沒(méi)有在意，最終導致拒賠。

其實(shí)這兩項案例，都是因為投保人的一時(shí)大意而造成的無(wú)法理賠，買(mǎi)保險是一件大事，如果不懂，應該在購買(mǎi)的時(shí)候多問(wèn)，對于保險合同上需要注意的細節，應該將它理解通透，因為合同一旦簽訂，就具備了法律效益，所以認真仔細也是對自己負責的一種態(tài)度。

保險公司理賠其實(shí)并不難，并不是所有的情況保險公司都不賠，如果“拒賠”案例過(guò)多，那么這家保險公司就永遠無(wú)法得到人們的信任，想要生存下來(lái)，完全不可能。
另外，保險公司并非靠“拒賠”來(lái)獲取利潤，從而養活員工，保險公司通常有他們自己的獲利來(lái)源。所謂的獲利方式主要有3種，分別是死差、費差和利差。前兩者獲利基本穩定，利潤也不高，最后一種大家可以了解。

利差，就是保險公司實(shí)際投資收益和需要支付的資金成本的差額，通常保險公司在收到保費后，會(huì )從中提取一部分保費作為賠償，剩下的錢(qián)都用來(lái)投資，投資成功，保險公司就贏(yíng)了，否則保險公司就會(huì )虧損。

除此之外，保險公司十分注重口碑，如果一味的拒賠，保險公司的名譽(yù)會(huì )一定程度的受損，這樣勢必會(huì )影響到客戶(hù)的投保，所以保險公司不會(huì )冒這么大的風(fēng)險。