保險的銷(xiāo)售渠道有哪些
在以前買(mǎi)保險,我們知道的就是去保險公司公司購買(mǎi),以及保險推銷(xiāo)員上門(mén)來(lái)推薦,在或者找熟人朋友購買(mǎi)?,F在,隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的興起,保險資訊也越來(lái)越發(fā)達,投保方式也逐步多樣化,購買(mǎi)渠道也越來(lái)越多,那么都有哪些呢?我們一起來(lái)感受下這些渠道的不同。
1、保險公司柜臺購買(mǎi)
優(yōu)勢:可以直接體驗這家保險公司的服務(wù)水平,并充分了解公司的運營(yíng)和產(chǎn)品等相關(guān)信息。
缺點(diǎn):?jiǎn)T工服務(wù)時(shí)間、場(chǎng)所固定,保險前后所有工作需要客戶(hù)親自參與,更費時(shí)費力
2、保險代理人
1992友邦保險公司將推出代理人制度引入上海,后者將開(kāi)啟代理人中國保險業(yè)的發(fā)展,當保險不受歡迎時(shí),是宣傳,讓群眾了解保險、接受保險,代理人在保險業(yè)的發(fā)展中具有微不足道的作用。根據不完全統計,截至目前,中國至少有800萬(wàn)代理人(總有一些朋友和親戚是平安、太平洋的代理人),而代理人是目前最大的保險銷(xiāo)售方式。
優(yōu)點(diǎn):一般由熟人或朋友介紹,具有一定的信譽(yù)和理解,近距離,便捷的溝通和解釋?zhuān)瑢ψ约夜据^為了解。
缺點(diǎn):門(mén)檻比較低,員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),只有一種保險公司的產(chǎn)品在與客戶(hù)進(jìn)行比較時(shí)會(huì )有偏見(jiàn)。
3、電話(huà)銷(xiāo)售
認為很多人都接受過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售保險。自從平安汽車(chē)保險電話(huà)銷(xiāo)售成功以來(lái),各大保險公司紛紛效仿。自2006年以來(lái),電話(huà)已被使用。銷(xiāo)售已經(jīng)成為汽車(chē)保險行業(yè)的主要銷(xiāo)售模式,但對于個(gè)人保險,個(gè)人不建議通過(guò)電話(huà)購買(mǎi)保險,因為很難在手機上解釋產(chǎn)品,更多的是為促銷(xiāo)準備產(chǎn)品的產(chǎn)品,并通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售產(chǎn)品。主要是每月支付類(lèi)型,似乎價(jià)格便宜,其實(shí)每年支付保費可能會(huì )更高,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比更高,消費者需要謹慎。
4、 銀保渠道
對于銀行保險,我身邊有兩個(gè)極端群體:一個(gè)是銀行進(jìn)而相信銀行保險,另一個(gè)是不相信保險而且不相信銀行。事實(shí)上,銀行銷(xiāo)售保險一直是保險。其中一個(gè)銷(xiāo)售,為什么你現在覺(jué)得銀行正在推動(dòng)保險改變法律?這主要與國民經(jīng)濟環(huán)境有關(guān)。畢竟,保險也是銀行收入來(lái)源的一部分。
優(yōu)點(diǎn):擁有大型分支機構,服務(wù)相對方便,便捷。
缺點(diǎn):銀保渠道通常偏向財富管理產(chǎn)品。對于壽險、健康產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè)缺乏
5、在線(xiàn)平臺購買(mǎi)
網(wǎng)絡(luò )平臺銷(xiāo)售保險與當前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境有關(guān),80、90后不相信人情單,他們想購買(mǎi)保險的時(shí)候會(huì )檢查互聯(lián)網(wǎng)上的信息、分析條款、比較保障的責任,從而理性選擇,這也推動(dòng)了大量第三方網(wǎng)絡(luò )平臺的出現。從支付寶、 京東、微信和滴滴推出的保險,保險普及以及流行會(huì )是必然。
優(yōu)點(diǎn):各種產(chǎn)品、價(jià)格有很大優(yōu)勢、保險方便快捷
缺點(diǎn):學(xué)習保險條款,比較保險責任時(shí)間和精力;自身識別錯誤,選擇產(chǎn)品不合適;預保險、健康告知問(wèn)題處理和后來(lái)的理賠都需要完成沒(méi)有員工服務(wù)。
6、經(jīng)紀人渠道
保險經(jīng)紀人渠道已經(jīng)實(shí)現了良好的“產(chǎn)銷(xiāo)分離”,這種形式也是發(fā)達國家保險公司的主流保險情況專(zhuān)注于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和售后服務(wù),保險經(jīng)紀人以客戶(hù)為基礎需求是眾多保險公司中選擇適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品。相對而言,保險經(jīng)紀人更客觀(guān),更中立。
優(yōu)點(diǎn):與保險公司聯(lián)系,了解更多產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè),更客觀(guān),更中立。產(chǎn)品的選擇是根據客戶(hù)的條件和需求分析,更適合客戶(hù)的。
缺點(diǎn):尚不為公眾所知,人氣不高。
7、總結:
同一公司的相同產(chǎn)品。將在不同的渠道銷(xiāo)售,無(wú)論購買(mǎi)的保險產(chǎn)品與相應的保險公司簽訂哪個(gè)渠道,保單是可靠的、合法、由銀保監管委員會(huì )監管。購買(mǎi)保險時(shí)最重要的事情是保單的責任是否符合要求,不要隨意購買(mǎi)保險,對自己的錢(qián)負責點(diǎn),畢竟賺錢(qián)不容易!
