消費者在投保時(shí)最關(guān)心的還是理賠問(wèn)題，但并不是說(shuō)所有人都能投保，有部分人有健康問(wèn)題，但依舊抱著(zhù)僥幸心理投保（故意隱瞞），雖然在投保時(shí)保險公司并不會(huì )很仔細，或許就讓有心人順利投保了，但是大家要注意，理賠的時(shí)候，保險公司絕對不會(huì )這么輕易就讓大家通過(guò)的。理賠前保險公司的理賠員人員會(huì )對投保人再次進(jìn)行詳細的調查，包括既往病史、門(mén)診記錄、住院記錄、體檢記錄等，那么問(wèn)題來(lái)了理賠員是怎么調查門(mén)診記錄的呢？下面跟多保魚(yú)小編一起來(lái)了解一下吧。

1、醫院：保險公司會(huì )從被保險居住地、工作地周?chē)尼t院入手進(jìn)行排查。

2、醫?？ǎ罕ｋU公司會(huì )要求調處被保險人醫?？ǖ馁徦幱涗?、就診記錄等。

3、體檢機構：現在不少單位會(huì )給員工提供體檢的福利，不管是醫院還是專(zhuān)業(yè)的體檢機構保險公司都有辦法調查清楚。

4、面訪(fǎng)、走訪(fǎng)：案件的核賠人員會(huì )直接找案件相關(guān)任免面談，并在被保險人居住地好工作地進(jìn)行走訪(fǎng)。

5、第三方渠道：有的保險公司會(huì )委托專(zhuān)業(yè)的第三方調查機構開(kāi)展調查。

注意：保險公司賠付前，通常會(huì )進(jìn)行調查，特別是對于那些理賠金額大、投保后短時(shí)間內出險、投保過(guò)于密集的案件，審核會(huì )尤其的嚴格。雖然調查就醫記錄涉及到個(gè)人的隱私，但是在我們投保時(shí)就已經(jīng)將這調查的權利授予給保險公司了，同意保險公司向任何可以調查取證的機構和個(gè)人進(jìn)行調查。