沒(méi)有人可以保證他們自己一聲一帆風(fēng)順不會(huì )遇到什么問(wèn)題。為了減少一些風(fēng)險，人們會(huì )購買(mǎi)各種各樣的保險產(chǎn)品。多保魚(yú)發(fā)現，近年來(lái)，許多中國家庭將大量購買(mǎi)保險產(chǎn)品。只要他們有機會(huì )購買(mǎi)保險產(chǎn)品，大多數有經(jīng)濟條件的人都會(huì )購買(mǎi)保險，但很多消費者不確定應該購買(mǎi)什么樣的保險產(chǎn)品。還有一些人在使用理賠時(shí)遇到了問(wèn)題，導致很多人不相信保險產(chǎn)品。

在人們的心目中，我希望我能一輩子平平安安的。事實(shí)上，在購買(mǎi)保險產(chǎn)品后，人們會(huì )遇到很多與保險公司打交道的機會(huì )。例如，人們有一些事故，或有一些疾病，他們必須尋找保險公司，保險公司將執行保單持有人的信息。為客戶(hù)調查并處理相應的理賠服務(wù)。在處理理賠的過(guò)程中，會(huì )出現許多問(wèn)題，這將導致客戶(hù)與保險公司之間的沖突。

一般來(lái)說(shuō)，當您申請保險時(shí)，您必須事先告知您的疾病必須明確，以便保險代理人可以向客戶(hù)推薦相應的保險產(chǎn)品，更重要的是，它可以讓消費者順利處理理賠事務(wù)。即使當時(shí)給我們服務(wù)的保險代理人已經(jīng)離開(kāi)，我再也找不到了，我也不用擔心。因為我已經(jīng)與保險公司簽訂了合同并且需要打電話(huà)給保險公司，保險公司會(huì )派人去做理賠。這些問(wèn)題不是客戶(hù)需要擔心的問(wèn)題。

近年來(lái)，保險業(yè)也出現了另一個(gè)問(wèn)題。許多顧客不知道購買(mǎi)保險產(chǎn)品后可以報銷(xiāo)哪些疾病，哪些疾病無(wú)法報銷(xiāo)。當人們購買(mǎi)保險產(chǎn)品時(shí)，他們的身體健康，但有些人多年前患有某些疾病，他們已經(jīng)忘記了，只要兩年內沒(méi)有發(fā)生意外，推銷(xiāo)員就會(huì )向顧客詢(xún)問(wèn)健康狀況。保險公司將提供理賠服務(wù)，但沒(méi)有人能保證他們在兩年內沒(méi)有健康問(wèn)題。

多保魚(yú)調查了國內保險業(yè)。保險公司與客戶(hù)之間的溝通過(guò)程中存在許多問(wèn)題，這將導致各種矛盾。因為消費者在購買(mǎi)保險產(chǎn)品時(shí)并不了解保險產(chǎn)品，并且在與保險代理人通信期間沒(méi)有提及與他們自己的疾病有關(guān)的一些信息，導致在理賠之后的過(guò)程中出現許多問(wèn)題。