隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，現在有很保險公司也開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行保險投保的設置，這樣既減少了人力的成本，也可以讓消費者更加直觀(guān)的知道保險產(chǎn)品的內容，還可以遠程投保，減少更多的限制因素。越來(lái)越多的人也愿意子安線(xiàn)上進(jìn)行投保以及理賠，但是也出現了一些問(wèn)題。

許多人發(fā)現很難在線(xiàn)購買(mǎi)保險理賠，出了事無(wú)法提供保障。保險離線(xiàn)購買(mǎi)，至少可以去保險公司解決。

1、保險合同

事實(shí)上，保險公司進(jìn)行理賠，這是該公司總部的理賠部門(mén)進(jìn)行審查。無(wú)論您是在線(xiàn)購買(mǎi)還是離線(xiàn)購買(mǎi)都沒(méi)有什么不同。你能得到理賠關(guān)鍵，看它是否符合保險合同？

多保魚(yú)我之前已經(jīng)分析了平安福合同，并且還審查了很多在線(xiàn)保險?？梢钥闯?，離線(xiàn)保險合同并不比在線(xiàn)保險合同更好。例如，平安福不包含多種高頻輕癥，并且需要垂體瘤必須進(jìn)行開(kāi)顱手術(shù)和在線(xiàn)保險手術(shù)，這兩個(gè)詞的區別在于微創(chuàng )手術(shù)平安?？梢怨饷髡蟮牟毁r付。

相反，在線(xiàn)保險更加開(kāi)放和透明，一群懂行的人有各種各樣的細節，研究合同更公平。

2、保險服務(wù)

也有小伙伴認為離線(xiàn)保險服務(wù)更好，至少最初購買(mǎi)保險的人負責理賠。

事實(shí)上，保險銷(xiāo)售分為代理人和經(jīng)紀人。代理人是保險公司的員工銷(xiāo)售保險公司的產(chǎn)品，經(jīng)紀人是為客戶(hù)服務(wù)，尋找滿(mǎn)足客戶(hù)所有保險需求的保險。

在檢查時(shí)，主要是從代理人或經(jīng)紀人的專(zhuān)業(yè)水平和性質(zhì)：是否了解保險、是從顧客的利益中選擇保險。

離線(xiàn)保險代理人的缺點(diǎn)是周轉率相對較高。很可能在他離開(kāi)后不久買(mǎi)了它。保單變?yōu)楣聝罕?。由于缺乏傭金服?wù)，新的收購并不強勁。昂貴的離線(xiàn)保險可能沒(méi)有更好的服務(wù)。

在早年多保魚(yú)還從保險代理人那里購買(mǎi)保險，感覺(jué)和代理人交換時(shí)間成本確實(shí)傷不起，顯然多保魚(yú)強調消費型、定期、壽險，結果代理人建議為返還類(lèi)型、分紅類(lèi)型，并且基本上是終身保險。我覺(jué)得我不在代理人的頻道上。當然，據說(shuō)這是三五年前。我不知道代理人現在是不是不同。

由于在線(xiàn)保險產(chǎn)品變得更加豐富，多保魚(yú)購買(mǎi)保險更加有趣，關(guān)注的是產(chǎn)品本身是否符合自己的需求。

至于服務(wù)，如齊欣、快樂(lè )保險、雨傘的保險經(jīng)紀人也可以在購買(mǎi)保險之前提供保險協(xié)助提供承保，風(fēng)險后也提供理賠服務(wù)，而在線(xiàn)渠道更加標準化，服務(wù)更穩定。

線(xiàn)上保險和線(xiàn)下保險各有各的好處，但是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技的發(fā)展，保險公司的線(xiàn)上投保也在不斷完善，個(gè)人還是很推薦線(xiàn)上投保的模式的，畢竟省時(shí)省力又省事。