這個(gè)里面的條條框框很多，不可能能在這里幫你算清楚的。

不屬于交通事故，建議去法院，提起民事訴訟。交通事故的定義是指在道路上行駛的機動(dòng)車(chē)因意外或過(guò)錯與車(chē)輛、非機動(dòng)車(chē)、行人之間發(fā)生的事故。（道路的含義自己可以上網(wǎng)上查詢(xún)，與你這起事件關(guān)系不大).你所陳述的事件屬于消費者權益的問(wèn)題，把手里的車(chē)票留好了，這是去法院起訴的證據，你如果想報案可以去派出所報案出具份證明這起事件。

補充一下pytr111沒(méi)說(shuō)全的，你購買(mǎi)人壽產(chǎn)險的保險一般只有身故或殘疾才能得到理賠，醫療費是得不到賠償的。你可以看一下上面寫(xiě)的是不是“交通意外傷害保險”或“汽車(chē)意外傷害保險”，意外傷害的保險責任就是意外身故和意外殘疾。只有“意外傷害醫療”才含有醫療費。