

飛機延誤險理賠申請方法和相關(guān)注意點(diǎn):
1.被保險人必須在30天內向保險公司報案,申請理賠,然后填寫(xiě)申請表,提交保險單以及個(gè)人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時(shí)間及原因的書(shū)面證明。有時(shí)候,還需出示商務(wù)旅行證明等資料?,F在,保險公司為了理賠簡(jiǎn)單、快捷,一些公司針對這些情況更改了產(chǎn)品,航班延誤旅客無(wú)需提交書(shū)面延誤證明,只需提供登機牌給保險公司。
2.各類(lèi)“航空延誤險”對于如何界定延誤,都有不同的標準,在購買(mǎi)飛機延誤險時(shí),一定要看清楚所買(mǎi)保險的要求!
3.從2014年開(kāi)始已經(jīng)有很多公司推各種形式的航班延誤險,1小時(shí)、2小時(shí)、3小時(shí)甚至1分鐘賠付的都有了,還推出主動(dòng)理賠形式的延誤險,也就是說(shuō)無(wú)需客戶(hù)再提交證明材料了,保險公司會(huì )根據系統內數據跟蹤被保險人的延誤情況,一旦達到理賠標準即可賠付省時(shí)省力。所以,大家在購買(mǎi)的時(shí)候一定要分清自己購買(mǎi)的延誤險是主動(dòng)理賠還是被動(dòng)理賠,避免麻煩!
4.與航班延誤相關(guān)的其它旅行保險:行李延誤或丟失保險通常與飛機延誤險一同提供,具體理賠是按照實(shí)際發(fā)生費用進(jìn)行賠付,并且有金額上限。但是,此保險不負責行李在被保險人居住地延誤或丟失的情況,也就是說(shuō),回家的航班行李延誤或丟失了,保險公司不會(huì )進(jìn)行理賠。
市面上的延誤險主要有三種:一種是航空公司與保險公司合作推出的航空旅行險;一種是銀行信用卡和保險公司合作推出的延誤險;一種是保險公司通過(guò)商旅平臺銷(xiāo)售的延誤險。
在各種航延險中,僅有少數航班延誤保險可單獨投保,多數在綜合旅游保險中以附加險形式出現。保額可以自選,市場(chǎng)是多數以延誤2至4小時(shí)以上為賠付標準,賠付金額200元、400元至上千元不等。
各家保險公司在理賠形式以及理賠渠道上并不統一,可以通過(guò)微信理賠、網(wǎng)站自助理賠、客服電話(huà)報案理賠。但其相同點(diǎn)在于,均為“被動(dòng)式理賠”,即首要條件是被保險人自主申報。
以人保財險、安聯(lián)保險為例,理賠時(shí)需要被保險人攜帶登機牌,在航程結束離開(kāi)機場(chǎng)前到航空公司的柜臺開(kāi)具延誤證明,登錄保險公司官網(wǎng)或者打電話(huà)申請理賠,將上述材料寄往保險公司,一般10天內可以得到賠償。
申請航班延誤險時(shí)需要準備的資料有保險公司理賠申請書(shū),這個(gè)可以網(wǎng)絡(luò )下載填寫(xiě);乘坐飛機的當事人身份證復印件(正反面);航空公司出具的航班延誤證明書(shū);航空公司出具的機票;以及乘坐飛機的當事人銀行卡復印件。資料遞交齊全之后,等待數日就會(huì )得到保險公司的回復。