大多數車(chē)主一買(mǎi)新車(chē)就給自己的車(chē)買(mǎi)保險，這樣一旦發(fā)生交通事故，保險公司就可以承擔相應的賠償。對于車(chē)主來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟損失也可以稍微少一些。最近，小編看到一個(gè)案例，女子駕車(chē)被貨車(chē)追尾，維修費用超過(guò)4萬(wàn)，但對方（貨車(chē)司機）保險公司拒絕賠償。這究竟是怎么回事呢？小編帶大家一起來(lái)看看。

案例詳情

前段時(shí)間，張女士開(kāi)著(zhù)自己的奔馳車(chē)出行，在十字路口等紅綠燈時(shí)被一輛貨車(chē)追尾。由于貨車(chē)司機忘記和張女士的奔馳保持安全距離，結果導致兩輛發(fā)生追尾事件。

隨后，交警部門(mén)趕赴事發(fā)現場(chǎng)，經(jīng)現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)和調查，確定該貨車(chē)司機為追尾事故負責。幸運的是，事故沒(méi)有造成人員傷亡，雙方都平安無(wú)事。

推薦閱讀：怎么做投保重疾險不花冤枉錢(qián)？注意這幾個(gè)挑選要點(diǎn)！

張女士因為車(chē)輛損毀嚴重，便送去了4S店維修店，維修費用共計4.45萬(wàn)元。

事發(fā)后，張女士向貨車(chē)司機投保的保險公司申請賠償。令人不解的是，保險公司拒絕了張女士的理賠，給出的理由是貨車(chē)司機的車(chē)輛屬于營(yíng)運車(chē)輛，而司機提供的貨車(chē)就業(yè)資格證查詢(xún)不到，不符合保險合同理賠標準。

為什么保險公司以找不到貨車(chē)司機就業(yè)資格為由拒絕理賠？

在這方面，保險公司辯稱(chēng)貨車(chē)司機的車(chē)輛是營(yíng)運車(chē)輛。一般來(lái)說(shuō)，司機應該有相關(guān)的從業(yè)資格證書(shū)。在調查過(guò)程中，保險公司沒(méi)有查詢(xún)貨車(chē)司機的從業(yè)資格證書(shū)。保險公司沒(méi)有義務(wù)進(jìn)行理賠。

張女士到貨車(chē)司機物流公司商量情況。該公司相關(guān)負責人表示，不知道貨車(chē)司機的從業(yè)資格證有問(wèn)題。目前，公司已要求司機補辦相關(guān)證件。如果理賠不成功，公司會(huì )和車(chē)主協(xié)商理賠問(wèn)題，先賠付張女士的維修費。

大多數人認為，買(mǎi)了車(chē)險后，保險公司肯定會(huì )為車(chē)禍買(mǎi)單。實(shí)際上，保險公司有自己的理賠規定。當它符合保險合同的范圍時(shí)，保險公司是會(huì )進(jìn)行相應的賠付。

事實(shí)上，車(chē)輛追尾等情況在我們的日常生活中非常普遍，當我們遇到同樣的情況時(shí)，如何才能成功地獲得理賠？接下來(lái)，小編就為你科普車(chē)險理賠需要注意的事項。

1、 立即報案

車(chē)輛追尾事故發(fā)生時(shí)，必須報告一段時(shí)間，保護好事故現場(chǎng)。這將有助于保險公司對現場(chǎng)情況進(jìn)行審查。如果事故情況符合賠償標準，那么保險公司是會(huì )進(jìn)行相應的保險金賠償；如果你在事故發(fā)生后沒(méi)有立即報案，并且沒(méi)有及時(shí)保留現場(chǎng)證據，可能會(huì )引起不必要的保險糾紛。發(fā)生交通事故時(shí)，一定要記得第一時(shí)間報案，并保留有關(guān)事故現場(chǎng)證據。

2、關(guān)注理賠進(jìn)度

報案了之后也搜集了一些現場(chǎng)的資料，接下來(lái)就是按照保險公司的要求，準備好理賠資料了，資料搜集齊全了之后，郵寄或者給到保險公司理賠部門(mén)，等待核實(shí)，一般小型案件的話(huà)，3個(gè)工作日內會(huì )給予答復，比較復雜的大型案例，一個(gè)月內也會(huì )給出答復，關(guān)于理賠的進(jìn)度，消費者要自己進(jìn)行跟進(jìn)，中間遇到了什么問(wèn)題，及時(shí)溝通和解決。

3、留意車(chē)險的免責條款

在購買(mǎi)汽車(chē)保險時(shí)，必須注意保險合同中的免責條款。在正常情況下，如果發(fā)生一些不符合常理的情況，保險公司有權拒絕賠償。比如說(shuō)，被保險人故意犯罪、酒后駕駛、無(wú)駕照駕駛、駕照過(guò)期等等都是免責條款里的內容，保險公司當然不會(huì )賠。

這也就要求我們在投保的時(shí)候，要留意保險合同中加黑、加粗等特殊字體，避免引起不必要的保險糾紛。消費者如果在理賠的過(guò)程中，遇到了保險糾紛，也不要害怕，可以尋求法院的幫助，法院一定會(huì )幫我們做主的。

寫(xiě)在最后

不少人認為購買(mǎi)保險的時(shí)候很容易，等出事需要理賠的時(shí)候，保險公司總是以各種理由拒絕賠付，這讓很多人對保險公司沒(méi)有什么好印象。其實(shí)不然，如果大大小小的案例保險公司都給理賠的話(huà)，會(huì )顯得保險公司不專(zhuān)業(yè)。而且保險公司理賠是有一定的標準的，只有達到這個(gè)標準之后，才會(huì )理賠。如果今天的分享到此結束，如果你覺(jué)得文章對你有用，別忘了給小編點(diǎn)贊喲！